现代快报讯 (记者江楠白雪银文/摄) “正常收费标准是6小时/元,怎样到我就变成4小时/元?”近来,家住南京浦口区的王先生向现代快报反映,他地点小区的电动自行车充电桩充电暗码“缩水”。记者看望发现该问题的确存在。那么,消失的两小时去哪了?该充电桩的运营公司回应称,一方面为了避免电动车自行车单次充电过量,另一方面是充电桩老旧,无法及时将余电清零。估计本年上半年,这批老旧设备将被悉数换新。
△付出1元后,还剩17分钟的1号充电口添加了约4个小时
市民投诉:本来1元能充6小时,怎样只能充4小时?
1月21日,王先生在地下车库给自己的电动车自行车充电,他发现充电桩上的4号充电口还有27分钟的电量没有用完。本着不糟蹋的准则,王先生便在4号充电口上充电。付出了1块钱后,王先生就回家了。约半个小时后,王先生再次回到地下车库时,他忽然发现,4号充电口剩下的充电暗码有些不对劲。
依照以往的阅历,这台充电桩的计费标准是6小时/元,眼前的设备计时却显现,“缩水”了约两个小时。“我每次都充1块钱的电,很少羽纱充电暗码。要不是这次多看了一眼,我都不知道充电桩还能这样‘缩水’!”王先生愤慨地说。
为什么在同一台机器上,1块钱能运用的暗码忽然少了2个小时?带着这样的疑问,现代快报记者来到了王先生所住的浦口区某小区。记者调查发现,王先生所运用的充电桩周围,并没有清晰介绍计费标准的告示。
随后,记者在“问题充电桩”上做了对照实验。记者首先给还剩17分钟的充电口付出了1元,该充电口的剩下暗码变为256分钟,添加240分钟,和王先生阅历的状况相同。但经过屡次实验,记者发现,在充电暗码现已归零的充电口上,付出1元能够充电360分钟。不过,当记者再给该充电口付出1元时,显现栏的暗码仅添加了240分钟,显现为600分钟。
也便是说,在同一台电动车自行车充电桩上,关于剩下暗码归零的充电口,1块钱能充6个小时。可是,关于剩下暗码未归零的充电口,1块钱只能充4个小时。那么,这2个小时去哪了呢?
充电桩公司:一方面避免过量充电,另一方面是设备老旧
1月22日下午,现代快报记者联络到了该电动自行车充电桩的办理方——南京麒宁科技有限公司。公司张姓担任人告知记者,之所以会呈现这样的状况,是因为该类型的充电桩有一个防充电过量的设置,即每个充电插口,每次累计最多充10个小时。“为了短促同一辆电动车自行车充电不超越10个小时,当充电桩还有余电时,设备会默许再次付出的1块钱为同一辆车的‘二次充电’,添加4小时的充电量。”该担任人解说。
△接到投诉后,充电桩运营方贴出告示,称1元≈360分钟
针对王先生反映的状况,该担任人称,王先生所用的设备是2017年引进的,硬件和软件都“掉队”了。这类充电桩的余电要在插头拔下10-15分钟后才归零。假如在归零之前充电,即便是该用户是初次充电,充电桩也会默许为电动车还没有完毕。为了短促同一辆电动车充电不超越10个小时,再次付出的1块钱只添加4小时的充电量。“新一代的充电桩拔下插头后,几秒钟之后就能归零。这样就不会呈现这样的问题,因而咱们计划2021年上半年,将小区内仅剩的8台旧充电桩悉数更换成新一代充电桩。
该担任人表明,在设备更新前,主张用户尽量挑选充电暗码归零的充电桩。假如遇到了投一块钱只能充4个小时的状况,能够联络客服,客服会将丢失的暗码经过后台补给用户。
职业协会:正推动全市充电桩一致办理
王先生遇到的问题是遍及状况吗?记者造访了南京多个小区的电动车充电桩,发现收费标准不尽相同,即便同为6小时/元,不同类型充电桩的累计计费方法也不同。有的充电桩有人性化的9小时/1.5元的选项,有的充电桩是按秒核算,还有的充电桩单次最高累计可充999分钟。
电动自行车充电桩的运营有没有相应的办理标准?为此,现代快报记者咨询了南京电动自行车职业协会秘书长王春嵩。他表明,从安全视点考虑,企业给充电桩设置“10小时”的充电上限是合理的,但设备应该在拔掉电源后主动清零。王春嵩说,四通八达充电桩职业是一个新职业,办理上还牵涉到应急办理局、工信局、商场监督办理局、大数据局等多个部分,现在没有一致的运营办理标准。“王先生遇到的问题,根本原因便是职业缺少一致标准。不同充电桩公司在计时、计费上的设置不相同。”