就地新年大布景之下，牛年新年的第一条锦鲤，来了。
2月2日，苏宁易购宣告：针对无法回乡新年的顾客，推出异地新年绿色通道，就给爸爸妈妈、亲朋、子女置办年货，上线适用不同人群的“礼包套餐”，苏宁物流将以全方位的防疫办法，供给与素日无差别的物流配送服务。
与此一起，苏宁易购还供给家电免费上门收旧、家电检修清洗、家政保洁乃至帮贴春联等个性化服务。用户人在异地，也可通过在线客服预定。
据悉，年货节发动以来，尤其是就地新年成为干流新年方法之后，苏宁易购渠道的异地礼盒订单消费增加了4倍多，其间海鲜礼盒、中式糕点礼盒和进口酒类销量增加最快。
“许多顾客以为，尽管新年人没办法回家，但心意仍是要到，所以选用网购的方式，给家中亲朋表达心意。”据苏宁易购相关负责人介绍，针对孝敬爸爸妈妈、情侣送礼、子女礼物等场景，苏宁易购2月2日起上线“让爱先回家”专场，生鲜酒水、粮油休食、家电3C、美妆产品、服饰百货等品类，均有实惠送出。
针对许多用户无法回乡，家中白叟无法承当体力活或不会运用新式家电3C产品的痛点，苏宁特意推出了家政服务套餐，烟灶等恣意三件家电清洗6.3折起，3件衣鞋洗护5.9折起，并供给手机一站式换新，家电免费上门收旧等服务。
针对疫情，苏宁在上一年“九道防护”服务的基础上，再度晋级为“十道防护”，要求全国10万名服务工程师严格遵守防控要求。
具体来说，“十道防护”规范包含：服务前的体温检测，作业东西及个人交通东西的消毒灭菌，上门前的本身消毒；服务中全程佩带口罩、手套、鞋套等防护东西，入户前出示体温、工作证、健康码，服务全程自动与用户坚持安全间隔；清洁剂、保洁毛巾、手套、鞋套等作业耗材，一次性定制专用一户一换；服务后的清洁处理机器，清扫并带走作业废物，辅导用户运用小程序长途保修，削减非必要上门触摸。
新年期间，苏宁持续“服务不打烊”，顾客就地新年，也能够协助异地家人下单大扫除。一起，苏宁持续注册绿色通道服务，关于有实际困难的用户，可通过苏宁易购APP在线客服，优先上门查看、弥补或替换家电耗材，优先上门检修手机等3C产品，优先上门进行家电清洗和家政保洁。（涂聪明）