近来，河北省邯郸市邱县多位居民向极目新闻记者反映，他们曾在我国人民人寿稳妥股份有限公司（简称“我国人保寿险”）邱县支公司购买一款年金类的稳妥产品。2011年以来，这款产品分红发放、本金返还一向正常。但二零二零年十二月，顾客都未能取得分红，本金也取不出来。疑问之下，他们经过我国人民人寿稳妥股份有限公司全国客服电话查询自己的保单状况，却被奉告保单不存在，这让邱县的顾客炸了锅。
2月24日，邱县县政府作业人员奉告记者，市、县两级政府均已介入查询，县支公司相关负责人现已被操控。
乡民一生积储买稳妥，却被奉告是假单
近来，家住河北邯郸市邱县的朱先生向极目新闻记者反映，2015年以来，父亲屡次把积储交给村里的署理员王先生（化姓）购买县人保公司一款名为集体年金B（分红型）的产品，总计投入10余万元。每购买一次产品，父亲都会取得一张个人稳妥凭据。尔后，父亲每年都能够如期从署理手中以现金的方法拿到分红，也能够挑选提取本金。
“这个产品2011年就有人买了，并且宣扬说这个产品相当于定时储蓄。所以我父亲特别定心把钱交曩昔，曩昔这么多年也没出过问题。但二零二零年十二月后，署理员一向奉告我父亲邱县支公司拿不出钱来。后来我父亲去县人保公司要说法，对方竟说我父亲手中的凭据是假的。”朱先生说。
邱县居民王先生（化姓）正是当地一村庄售卖这款稳妥产品的署理员。王先生奉告记者，2015年，时任我国人保寿险邱县支公司负责人赵秀红开车来村里找到他，他才开端署理这款产品。
“赵秀红找到我，让我作为署理员在村里帮助卖这个产品。其实主要是做个跑腿的作业。乡民把现金给我，我再去县里把钱交给稳妥公司的人，把购买稳妥的凭据带回来。我没跟稳妥公司签过雇佣合同，赵秀红只说卖出1万元的产品，署理员可获利60元。后来涨到了80元。”王先生介绍。
据王先生计算，2015年以来仅经他手购买这款稳妥产品的金额就已超900万元，他自己也花了数万元购买这款产品。“上一年十二月这款产品就没能正常兑付。但本年1月，县支公司还没停单，我最终一次开单就在1月初。”王先生说。
数千人保单无法兑付，触及金额超6000万元
极目新闻记者从王先生供给的一份投诉书中看到，据邱县30多位署理员计算，经他们手购买这款稳妥产品的金额已超6000万元。现在，这些金额均未能支取。
除了经过署理员购买，邱县居民和县支公司的职工都曾在邱县支公司二楼一个办公室购买过产品。
邱县居民李女士奉告记者，她最开端接触到集体年金B（分红型）这款产品是在2014年。“县支公司的产品宣讲会上，赵秀红向客户介绍产品。她说公司有一项相似定时储蓄的事务，利率还比银行高。听了这个宣扬后，我就拿着现金去公司二楼一个办公室买了这个产品。后来每年到期时，我也会去这个办公室以现金的方法拿分红。”李女士说。
极目新闻记者看到，邱县的顾客供给的多张个人稳妥凭据上印着“PICC我国人民人寿稳妥股份有限公司”的字样，右下角则盖着我国人民人寿稳妥股份有限公司邯郸市中心支公司的事务专用章。产品类型则是：集体年金B（分红型），年利率4.5%。
为什么一款在当地出售近10年的稳妥产品忽然无法兑付？疑问之下，当地居民拨打我国人保寿险的官方客服电话95518，经过凭据上的稳妥合同单号查询保单状况，却被奉告保单不存在。
“我从公司职工手里买这个产品，在公司里边交的钱。这个保单怎么会不存在？”李女士至今想不通。
申女士是县人保寿险公司的事务员。她奉告极目新闻记者，2017年她入职公司时，就听领导宣讲过这款产品。“公司一向宣扬这个产品相当于银行的定时储蓄，利率比银行高。并且商业银行或许关闭，但稳妥公司不会。”申女士说。
在这种状况下，申女士一边署理这种产品，一边自己也出资了15万。申女士回想，每次有人找她购买该产品，她就将收来的钱转给公司一位司理级其他领导，再从司理处拿到个人稳妥凭据发给客户。分红的钱由司理直接转账到客户的账户上，也有部分客户是自己来公司拿分红。