中消协供图
【新民晚报·新民网】新年曩昔，中国顾客协会使用互联网舆情监测体系对2021年2月十一日（岁除）—2021年2月19日（正月初八）期间相关消费维权状况进行了网络大数据舆情剖析。监测期内，经过舆情监测体系共监测到“吐槽类” “消费维权”信息1129429条，消费负面信息首要会集在游乐设备、观影服务、焰火点燃等几个方面。
网红景点流量大 游乐设备事端多
监测期内，共搜集有关“游乐设备”类负面信息123656条，每日舆情数量较平稳，假期期间游乐设备类相关负面信息在2月14日（正月初三）相对较多。
新年黄金周期间，游乐设备类舆情首要会集在湖南邵阳一游乐场高空项目毛病导致十余人受伤事情，相关媒体报道后，网络舆情重视度高。此外，2月18日四川绵阳一网红桥开裂，导致数位游客受伤，舆情重视度较高。
中消协指出，从新年期间舆情热门事情看，事涉公共设备的人身安全事端，呈多发趋势，有的乃至付出了沉重的生命价值，给喜庆欢喜的新春假期平添一抹伤痛与楚切。究其原因，除行为人自身的防备认识及才能短缺、相关的监护不到位外，也与相关职责单位没有绷紧安全监管这根弦有关。
电影票价飞涨 影院安全存忧
监测期内，共搜集有关“观影服务”类负面信息100259条。每日负面信息量有较大动摇，日均在11139条左右，舆情信息量在2月15日（正月初四）到达峰值。
中消协表明，从本次监测的舆情反应来看，受新年电影票房大幅增加，多部贺岁档影片热度高的影响，相关舆情信息量也明显增多。部分网友吐槽票房增加，电影票也提价不少。此外，浙江一电影院一氧化碳浓度超支，多人送医，也引起舆情广泛重视。中消协指出，电影票价暴升，表面上是商场推进，深层次剖析还触及买卖中的顾客体会。影院为了寻求商业利益而举高电影票价，继而疏忽节日期间电影消费的群众特点，无异于饮鸠止渴。
鞭炮点燃事端频发 网红焰火禁售下架
监测期内，搜集到“焰火爆竹”类负面信息79717条，日均在8857条左右。舆情信息在2月十二日和13日（正月初一和初二）较为会集。
新年期间，多地产生儿童点燃焰火爆竹事端，冷焰火和钢丝棉焰火安全危险问题引发重视，实体店面和网络渠道出售的“钢丝棉焰火”，被要求全部下架并妥善处置。
高空飞椅失控、游乐吊桥歪斜、焰火引爆井盖、一氧化碳超支、寒光焰火禁售......新年假期期间产生的多起人身安全事端，成为舆情重视的最大热门、痛点。中消协主张监督管理部门把消费安全摆在突出位置，强化日常监督查看，变“过后监管”为“事前监管”，堵住消费安全漏洞，据守消费安全红线。(新民晚报驻京记者潘子璇）