新华网北京3月10日电（赵秋玥）两会期间，全国人大代表、格力电器董事长兼总裁董明珠接受新华网记者采访，并与B站UP主连线对话。董明珠说，制造业要把高质量发展作为重中之重，还要将掌握核心关键技术目标尽快落地，更要积极承担社会责任。
以下为访谈实录：
新华网：2020年大家过得都非常难忘，过去一年给您最大的感触是什么？
董明珠：过去一年，在困难面前反而展示了中国人的风采。我们战胜了困难，对疫情做到有效防控，加上错综复杂的国际事件，对我们来说都是大考。今年是“十四五”开局之年，我们更加有信心、有目标和发展方向。
新华网：未来五年既有机遇又有挑战，您认为企业应该如何把握“十四五”时期的机遇，又怎么应对挑战呢？
董明珠：“十四五”规划给我们指明了方向，政府出台很多利好政策，是机遇。对于企业来讲，更多应该修炼自己。作为社会的一员，每个企业都是健康的，我们国家就是强大的。
新华网：未来五年，您如何构思格力电器的布局？
董明珠：在制造业领域，我们要解决三个问题：一是精耕细作、高质量发展，要把高质量发展作为重中之重的工作来抓。二是加快速度，要将掌握核心关键技术目标落地。三是制造业要承担社会责任，不能再为逐利而行。
在消费品类，格力已经从空调制造转型为全品类的研发制造体系。现在格力电器紧紧围绕着消费者生活品质需求进行技术研发，未来还要研究开发更多有利于消费者健康、舒适、便利、节约成本的消费品类。此外是格力电器智能装备板块，现在已经做到对进口的装备的全部替代。
B站UP主：董明珠代表，在2020年您是如何率领格力经销商应对困难？如何调整线下和线上的销售比例？此外，对现在的格力电器而言，线上和线下渠道的是如何分工的？
董明珠：一个企业在发展的时候，不能单一地思考自己，我们遇到困难的时候不能只是找到为自己解脱的方案，而是怎么样能够让大家来共同面对，解决问题。新冠肺炎疫情暴发，对我们来说确实是巨大的挑战。
我们尝试让线下专卖店直播带货，打通线上渠道，老用户不用上门就可以解决购买需求，还能带来新客户，逐步把线下店变成体验店，打造成为咨询、交流、培训的平台。所以去年我开始尝试直播带货，从总部开始体验直播，这个过程当中，我们慢慢感悟到，线下店只要愿意走出去，不是守在店里，可以为消费者带来更好、更便利的服务。线上和线下渠道的融合，为我们带来全新的机遇，为消费者带来更多的是便利。这是一个新的变化，我们还在继续完善的过程当中。
B站UP主：主播和CEO这个身份相差很多，我平时也会做主播，您是如何快速适应主播的身份？与CEO这个角色相比，您觉得有什么不一样？
董明珠：我觉得直播没有什么身份的不同，哪怕我是一个CEO。无论你是什么职务，对于企业来讲，只要您的产品能让消费者满意，能为消费者服务，就是一个很光荣的事情。每场直播我都是直接上场，因为我对产品很了解。只要用心，做每一件事都要用心，真诚为消费者服务，这样很多问题都能解决。
B站UP主：您能不能描述一下未来5年后的格力电器？
董明珠：“十四五”规划纲要草案中，我印象最深的是“高质量发展”。所有东西最后一定落脚到高质量，这也是新的格局。五年以后，格力会真正成为一个科技型、全产业链的制造业集团。科技型是代表我们拥有了自主研发、高端技术的能力，但是我的落脚点是在制造上。只有重资产才能支撑我们产业的发展，而且从长远发展来讲，它是有价值的，因为制造业不是独善其身就可以解决问题的，它一定需要与全社会、与国家发展协同起来。
新华网：您个人的五年小目标是什么？您对自己五年之后有什么期待？想象一下您五年以后在做什么？
董明珠：我的小目标是让世界爱上中国造。围绕让世界爱上中国造这个目标，让格力品牌，中国品牌要走向世界各地。