扬子晚报网3月15日讯（通讯员徐竞淼记者徐媛园）3月12日下午，浦口客运公司汽车五队收到一份来自12345政务服务热线的表扬工单：市民张先生当天上午乘坐686路公交车外出办事，在途中看到驾驶员师傅帮扶一位轮椅乘客上下车的暖心行为，张先生觉得很感动，他希望通过12345热线平台，对686路的这位驾驶员师傅的助人为乐行为进行表扬。
接到工单后，车队工作人员根据市民乘客提供的乘车信息和车载视频对比，发现当天驾驶686路公交车执行任务的驾驶员是赵成付师傅。当天上午，赵师傅驾驶公交车正常执行运营任务途中，当公交车到达在象山路南站公交站台上下客时，发现有一位推着轮椅行动不便的市民要乘车，他立即拉好手刹将他搀扶上车，并将他送到座位上安排其坐好后才返回驾驶室继续前行。在到达候郢小区站时，赵师傅通过车辆后视镜发现老人准备下车，他又及时赶到老人身旁去搀扶轮椅乘客下车，并提醒老人：慢一点，不要着急，注意安全，受助乘客对赵师傅的帮助再三表示感谢。
对于市民乘客的表扬，赵成付表示这是自己应该做的一件小事，“作为一名公交驾驶员，服务好乘客是我们的职责所在，遇到这样的情况，不仅是我会这么做，相信其他公交驾驶员也都会这样做”。
校对盛媛媛