新加坡2021年3月15日消息,新冠疫情之下,线上办事成为许多行业的刚需,海运业也不例外。作为以服务全球船东为核心的知名电商平台,海运在线着力推动业务线上化。巴拿马海事服务官方旗舰店,便是海运在线的一大创新,赢得了全球客户的广泛好评。
综合海事管理公司(IMM),专业给国际船东提供各类海事服务,是海运在线的客户之一。2020年12月以来,IMM多次向巴拿马海事服务官方旗舰店提交申请,并成功获得相应证书与许可,涉及巴拿马船员证书,以及船长执行任务必备的巴拿马适任证书。
巴拿马是全球最大船旗国。2020年,基于对海运在线的充分认可,巴拿马驻新加坡大使馆与海运在线签订战略合作协议,巴拿马海事服务全球首家官方旗舰店落户海运在线。通过线上,船东可以一站式办理船舶注册、船员认证、船舶检验等各项业务,省时省力又省心。
该旗舰店由海运在线负责技术运营,由巴拿马驻新加坡大使馆直接提供在线服务,与常见的授权服务机构由第三方提供服务的模式不同,是名副其实的“官方旗舰店”,最大限度地提高了业务办理效率,并且有官方保障。
据了解,这家旗舰店虽然由巴拿马驻新加坡大使馆开设,但其服务范围可以覆盖全球市场,所有无法前往现场的客户,均可通过官方旗舰店在线办理业务。
海运在线的创新服务,令IMM相关负责人赞不绝口。“通过巴拿马海事服务官方旗舰店,可以很高效、便捷地从大使馆获取官方认证与证书。我们对客户服务的水准也得到了提升,我们的体验也非常好。”
海运在线首席运营官蔡虎表示,“传统方式办理海事业务,需要人到现场提交各种证件。巴拿马海事服务官方旗舰店直通巴拿马大使馆,各类海事服务可随时随地、高效地线上办理。海运在线是新加坡首家海运电商平台,通过模式与技术创新,为全球客户提供优质服务,正是我们不懈努力的方向。”
巴拿马海事服务官方旗舰店,是海运在线技术与业务创新的一个缩影。海运在线的模式是通过互联网、大数据、人工智能等先进科技赋能海运业,打破海运业传统交易模式,让信息更透明、交易更高效、成本更节约。平台连接全球船东、货主和供应商,可提供租船找货、船舶代理、船舶供油、备件物料、航运保险、船员服务、船舶买卖和海事服务等八大类服务。
海运在线平台上线运营近两年来,通过旗下全球船东联盟计划、平台统一授信服务以及先进技术的融入,在业内影响力与日俱增,已成为传统海运业平台化交易和数字化转型的重要推动力量。