3月13日晚间，南航北方分公司从广州飞往沈阳的CZ6348航班上，一名年轻男性旅客突发心脏病，乘务长姜继红立即组织对发病旅客的救助，在整个航程中，她一次又一次地被感动，她对记者说：“机组训练有素、临危不乱，旅客出手相救、大爱无疆，患者有情有义、心怀感恩，我为有这样的旅客和同事而骄傲自豪，他们让我感受到爱的力量。”
那天在航班上发生了什么，让乘务长姜继红有了这样的感慨？记者采访了姜继红。
年轻小伙儿突发心脏病
当天CZ6348航班于16:55从广州白云国际机场起飞，50多分钟后，乘务组开始提供餐饮服务。就在这时，后舱58K座位上的旅客小陈向乘务员反映胸口疼痛，需要帮助。正在发餐的乘务长姜继红接到乘务员的报告，立即来到小陈身边。只见他脸色苍白、嘴唇发青、手捂胸口、全身不停地颤抖。姜继红详细寻问后，得知小陈有心脏病史，坐飞机前连续几天没休息好，随身没有带药，需要乘务组提供心脏病急救药品。
姜继红马上安排广播寻找医生，向机长汇报，启用机上应急医疗箱。小陈当时胸口疼痛、脉搏达到140次/分钟。已经飞行了29年的姜继红在航班中遇到过的发病旅客有很多，可是像小陈病情这种紧急的情况还是第一次。接受过专业的训练的她，立即为小陈打开通风口，解开衣领扣。
机上旅客出手相助
通过机上广播，幸运的是航班上有一位旅客是医生，他来到小陈身边，把自带的速效救心丸给小陈服下。
看到小陈“心痛”难忍，姜继红征求医生的意见，医生的答复是应该尽快送医治疗，乘务长决定再次向机长报告小陈情况。听到乘务长和医生的对话，小陈表示出了拒绝。当小陈说出理由，姜继红的眼圈红了。
小陈说：“因为我一个人……影响全飞机的人……这样不好。”姜继红马上安慰他说：“你别想那么多，你的生命是最重要的！”医生也说：“飞机上的急救设备有限，你不见好转，这样会很危险的。”而更让姜继红没有想到的是，这时周围的旅客都探身起来安慰小陈：“我们都没有关系，治病才最要紧……”大家的劝说，让小陈打消了顾虑。
姜继红说，小陈是退伍军人，意志坚强，强忍病痛还在为别人着想。但作为29年飞龄的资深乘务长，姜继红不能因为小陈的坚忍而忽视了疾病的危险，作为空中乘务员应该对生命充满了敬畏。
医者仁心大爱无疆
姜继红特别感谢挺身而出的医生，他叫宋哲，是辽宁中医药大学附属医院现代康复中心的退休医生。当听到乘务员广播寻找医生时，宋医生第一时间赶到患病旅客身边，给小陈进行中医穴位按摩，指导他服用速效救心丸，他一直和乘务长陪伴在小陈旁边。在飞机进入降落阶段，乘务员们不得不归位时，宋医生跟姜继红说：“你放心吧，我在这儿陪他”。姜继红将宋医生安排在小陈旁边的座位，并为他们系好了安全带。
宋医生两个多小时没吃没喝，一直守在小陈身边，为小陈的病情缓解起到了至关重要的作用。有宋医生在，姜继红也有了“主心骨”，他为机组判断备降、直飞时提供了专业、权威的意见。
当姜继红向宋医生表示感谢时，宋医生只是轻轻地说：“这没什么，我是医生，本职工作”。
多方配合抢出时间
小陈吃过几次药病情未见缓解，姜继红将小陈的情况和医生的意见向机长做了汇报，为给小陈争取最快最好的救治时间，机长宋辰智决定备降。
机长从空中向南航北方分公司现场运行中心请求备降，因为当时航班刚刚飞过郑州上空，现场运行中心决定让飞机返回郑州机场备降。接到指令机长宋辰智开始操作飞机“调头”。
这个时候，医生又给小陈服下了2粒速效救心丸，监测脉搏已降到110次/分钟。等姜继红返回客舱时，她看到小陈的脸色、唇色都有所恢复，小陈说感觉好一些，希望能继续飞回沈阳。医生也判断最危险的时候过去了，可以继续飞回沈阳。姜继红再次向机长进行汇报。