3月23日,在上海虹桥国家会展中心举办的2021中国家电及消费博览会(AWE)上,Leader发布了虹光套系,凭借时尚设计和新潮科技刷爆年轻人的朋友圈,开启年轻智慧生活无限可能。
这套时尚家电,不仅改变了年轻人生活,也凸显出Leader作为轻时尚家电开创者在年轻市场的引领地位。相关数据显示,从2016年到2020年,Leader整体净收入已经翻番,2021年中怡康线上累计排名TOP5。
从这样的成绩可以看出,深谙年轻用户需求的Leader,已经掌握了市场更迭的密码。自2010年在海尔智家平台上初创业以来,Leader悄悄成长,用十年磨一剑,从当年的业绩仅1000万,到业绩连续三年破100亿;从默默无名成长为行业头部阵营。
大家有目共睹的是,Leader的成长之路,确实是海尔智家做成品牌很好的观察样本。那么,Leader是如何一步步成为年轻人首选品牌的呢?
如何更懂年轻人?迎合年轻人的生活方式
现如今,以85、90后为代表年轻人,他们有一套新的生活方式:他们生活节奏快,习惯了网购,进厨房不为果腹,更像是社交或者情调;洗衣服频率高,要求也高,但普遍懒;夏天把命交给空调,又怕感冒发烧;爱洗热水澡,不能等也不愿等。
显然,面对年轻人的小个性,传统家电的机械化操作无法胜任。更科技、更潮流、更方便的智能家居产品在年轻群体中迅速蹿红。Leader看到了年轻人的差异化需求,通过产品技术创新、和精神内核塑造上的长期并快速迭代,为产品赋予“时尚设计”和“新潮科技”的内涵。
AWE展区里展出的虹光套系新品,外观非常新潮、时尚,简约的线条,圆润的边角,非常符合年轻人的审美,可以适用于任何家居风格。针对当下智能家电操作繁琐的痛点,虹光套系搭载了NFC技术,通过NFC“随心贴”一碰即享多重定制场景模式:手机碰一碰就能启动洗衣机、拍个照片就能识别衣服材质;手机碰一碰空调,就能进行风感设置,碰一碰冰箱就能定制菜谱…….Leader“轻轻一碰带来智慧生活”的方式更符合年轻人的使用习惯。
如何走近年轻人?融入年轻人的生活圈
在千禧一代向Z时代的迁徙中,被改变的不仅是年龄还有人生观。根据尼尔森发布的《60、70、80、90的真相》报告显示,90后有强烈的自我意识,带来多元化和个性化消费需求。当传统家电品牌还在从战术层面思考如何去拥抱新兴市场的挑战时,Leader就已经和年轻人建立精神链接,迅速打入了年轻群体里。
首先,Leader立足于年轻群体,提出“轻时尚悠生活”的品牌主张,他们关心用户怎么生活,并组建了一群90后交互团队去调研交互。Leader的设计师大多是95后,他们会为了改进洗衣机的一个旋钮画数千张设计图纸,他们会为了改进一次外观用3年时间奔走19座城市……他们不遗余力地把美观和实用结合在家电设计中。
其次,在AWE现场,Leader以“玩转生活”的理念,与用户建立起高黏性的“朋友关系”,通过“派对”概念串联逛展流程,与年轻人进行亲密互动。喜欢美食的年轻人,可以参加美食派对,用Leader冰箱保鲜食物,还能通过智慧大屏冰箱学习菜谱;喜欢运动的年轻人,可以打开空调,在舒适的环境下玩转健身场景…..Leader进入了一个又一个用户圈子,通过社群不断加强与年轻用户之间的交流沟通,拉进了与用户的距离。
如何让年轻人信任?高品质产品带来极致体验
当然,产品光有颜值和新潮的科技是不够的,过硬的品质也是年轻人选择购买的重要因素之一。百度大数据显示,年轻人的消费倾向正在趋于“理性”和“有度”。Leader在品质上严格把关,获取了用户的信任,满足了他们对性价比和品质的双重需求。
在Leader发布的暴力挑战视频中,Leader冰箱内胆在喷洒强酸24小时后毫发无损;Leader洗衣机在内筒负重9公斤重物运行2小时的情况下仍可正常运转。此外,诸如Leader空调的十秒十度极速控温、冰箱的360Fresh杀菌净味技术、洗衣机的分区洗等技术,都是其极致性能的体现。