延庆广大党员干部群众在党史学习教育中汲取“我为群众办实事”的实际动力,走进群众生活、了解群众的急愁难盼问题。同时,把解决好人民群众所思、所想、所盼的实际问题,作为党史学习教育和教育成果检验的标准。把学习党史同总结经验、推动工作结合起来;同解决实际问题结合起来;把学习成效转化为工作动力,为群众办实事、解难题。
民有所呼,我有所应,一起来看看延庆区香水园街道各社区如何做好居民“贴心人儿”。
“楼房漏雨我来修!”
近日,恒安社区工作人员在巡查时,发现社区内10、13、17号楼三处漏雨,检查情况后,社区居委会工作人员,第一时间协调物业维修师傅,共同到现场查看,发现楼板防水层出现裂痕导致漏雨。
随即,社区经过严格的筛选,确定好维修方案,对三个漏雨处进行维修,目前,楼顶修缮工作已经完成,恒安社区居委会作为居民和物业之间的桥梁,发挥了“未诉先办”的纽带作用,积极解决这件“关键小事儿”,避免了可能因降雨漏水对居民造成财产损失。
“路面坑洼?填平它!”
社区内路面出现坑洼不平的现象,不仅会对小区的环境美观造成影响,还会给过往的居民带来安全隐患,近日,东外社区工作人员在日常巡查中发现,15号楼6单元楼门前有一处路面坑洼,造成通行不便。
东外社区居委会立即派出施工人员实地查看情况,商议具体解决方案。随后,施工方立即联系施工工人,把坑洼路面铺平,现已恢复正常,消除了安全隐患,方便了居民出行。
“谁接我回家?” 找居委会!
“放学没有人来接我……”
3月22日17时20分,一名小朋友独自来到了高塔社区居委会,高塔社区党委书记、居委会主任马立新“接待”了这位小居民。
看到小朋友孤身一人还满脸委屈,马立新立即询问了情况,得知原来小朋友放学后家长没有按时来接,情急之下想到了请居委会的叔叔阿姨帮忙。
“别着急,你记不记得家里人的电话?我来帮你联系。”
随即,小朋友报出了自己家人的电话,马立新立即与其家人取得了联系,并将孩子护送到楼下交给家长。接到孩子的家长连连道谢,马立新说:“这是我们应该做的,没有人来接孩子,他能找到居委会,说明咱们家庭对孩子的安全教育非常到位,我们要向您家学习,其次也说明居委会是让家长和孩子信赖的,有事能来居委会,能够想到居委会,我们感到非常高兴,高塔居委会的宗旨就是为民办事,为民解忧。”
每一件“小事儿”都是一份信任,每一次办理都是一份责任,“接诉即办”工作是政府与群众的“连心桥”。
延庆区将不断把“接诉即办”作为民生领域的“一号工程”,争分夺秒解决群众生活中遇到的操心事、烦心事、揪心事,竭尽全力解决民众合理诉求,做到件件有回音、事事有着落,推动延庆区“接诉即办”工作再创佳绩,为交出服务保障冬奥会和高质量绿色发展两张优异答卷贡献力量,以优异的成绩庆祝建党100周年。