培训机构：
家长认可学习成果 退费属“无理取闹”
记者联系了该培训机构的负责人赵校长。他说，王女士的孩子有些叛逆，父母缺乏管教，导致孩子上不了课。对于王女士提出的全额退费的诉求，确实不满足条件。起初校方决定将孩子没完成的课程给予退费，但家长不接受，最后学校也做出最大让步，可以退还1万元学费，但家长依旧不同意。
对于王女士说孩子培训后没有达到理想效果，赵校长表示，学校的课程每个阶段都有家长签字，只有家长认可了，才可以进行下一阶段。“有她的签字就说明家长对孩子的学习成果是满意的。”赵校长认为，王女士现在不认可自己“签字”的种种行为就是在“无理取闹”。
三、质疑
“5分钟看完10万字小说？”家长质疑学校夸大宣传
学校回应：通过系统训练可以实现，只是孩子的接受能力不同
王女士告诉记者，她的孩子所学的课程是“凡思全脑潜能开发悟进法”，学校里挂着“FCF学能中心”的招牌。自己之所以坚持全额退费，是因为前段时间看到了一则新闻。外地一家“FCF学能中心凡思教育”培训机构被当地教育部门查处，而且所授同类型的“全脑教育”“右脑开发”课程被教育主管部门认定为“不科学”。
“5分钟看完10万字小说，几秒钟看完一页书，就是不科学。”王女士说，后来她也询问了其他在这家培训机构上学的学生家长，也被告知“没效果”，这也让她更加认定了自己的想法。
对于这个问题，赵校长说，他是在去年新接手的这家培训机构，其中包括学员和老师，目前学校教授的课程内容是专注力方面的培训，主要培养孩子的学习习惯，是对“凡思”内容的分解。
“5分钟看完一本小说，能否实现？”赵校长说，这并不是夸大宣传，通过系统训练，孩子加以配合，是完全可以实现的，只是孩子与孩子的接受能力不同，转化的成果肯定也略有差别。
四、调查
记者调查：
该培训机构审批的办学内容为“文化、艺术”
记者了解到，王女士反映的这家培训机构在金普新区有两家校区。记者查询发现，其营业执照与办学许可证上的名字并不是王女士之前签订协议以及缴费收据上的“大连瑞丰凡思教育咨询有限公司”，其办学许可证以及办学内容标注为“文化、艺术培训”，并无“全脑教育”“右脑开发”等字样。王女士说，该机构的招牌以及培训的课程跟之前没有任何区别，均为“FCF学能中心凡思全脑课程体系”。
主管部门：
家长可向职能部门反映情况
针对王女士的质疑，记者致电大连金普新区教育和文化旅游局，相关工作人员表示，若双方涉及退费纠纷，建议当事人与培训机构先协商解决，职能部门也可以协助调解，若王女士针对该培训机构的教学资质等存异议，若有相关证据也可以到主管部门反映举报。
“FCF学能中心凡思教育”
在外地被教育部门查处；
教学体系被认定为“不科学”
去年12月，据山东媒体报道，在山东广饶地区，也有家长反映，孩子在“FCF学能中心凡思教育”参加培训，可最终感觉没有效果，学习成绩下滑。而该培训机构前任校长公开的内情更是让人唏嘘，他说，该机构所谓的“过目不忘”，“一目十行”都是子虚乌有。
报道中，当地教育部门经过调查发现，该机构存在办学内容与审批办学范围不符，同时还存在收费与退费有违规嫌疑，部分老师没有教师资格证等问题，并立即进行了查处。教育部门工作人员也表示，这种培训机构所提出的“脑科学方面教学”不科学。
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新闻链接：
2020年1月，国家教育部曾发布公告，针对部分无办学许可机构以“量子波动速读”“全脑培训”等为名面向中小学生违规开展培训的问题，查处了包括四川领航凡思教育科技有限公司、北京心智通全脑开发深圳分公司等多家校外培训机构。
