近日
有深圳龙岗区的家长向我们报料
他们2岁的女儿彤彤在早教机构里
被一名男同学箍脖子、压倒在地
男孩还咬伤了彤彤的鼻子和眼角
彤彤痛到哇哇大叫
但近2分钟都不见有老师来施救
而且早教机构后续的一系列“迷惑”操作
让家长们更加愤怒
（4月17日《今日关注》播出视频）
4月6日早上11点29分，2岁的彤彤在早教机构的教室里面玩耍时，突然遭到另一名男同学多次勒脖子，彤彤被压倒在地，男同学还用牙齿咬伤了她的面部。
女童面部被咬伤
女童父亲 辜先生
“鼻子整个被咬了，肉有点像要掉了感觉，因为咬得很深，还有（咬了）眼睛。当时是有很多血。”
监控画面显示，彤彤被咬伤后，一直大哭近2分钟，期间都没老师出现。
彤彤的母亲张小姐表示，直到其他小孩发现情况后去外面叫老师，老师才回来。
随后，彤彤被机构老师送到医院救治。经过诊断，彤彤面部多处软组织挫伤，而且挫伤较重，伤及真皮伴有渗血。更令家长感到心痛的是，彤彤的伤口很可能会留疤。
女童父亲 辜先生“我们也问医生会不会留疤，他说肯定会的，祛疤这一块可能轻微的就激光，严重的话可能要做手术。”
对于彤彤的后续治疗
辜先生一家认为早教机构应负起责任
机构则在事后起草了一份和解协议书
其中甲方是彤彤的父母
乙方是咬人男童的父母
而机构只作为协议见证者
协议中写明，男童父母赔偿彤彤总计1万元，机构方为表歉意也赔偿1万元，并称签订协议后，各方的纠纷就此了结。
对于协议中所写的内容
彤彤父亲认为并不合理
因此拒绝了签字
女童父亲 辜先生
“机构是把自己作为调解方、见证人，把责任方推给了男方，机构也只是预付了这笔费用，其他的费用都不用出了，我们希望机构负责到底，等女儿治好了为止。”
4月17日，记者来到涉事的奇卡国际早教中心，相关工作人员承认他们确实有失职，并表示街道办已经介入处理。
奇卡国际早教中心相关工作人员 杨小姐
“（小孩）在老师洗手的时候跑掉了，跑到了另外一个教室去了，这的确是我们中心的失职，才造成这样的后果，街道办那边也开始处理，我们中心该承担的还是会承担，绝不会逃避的。”