离岛免税购物新政，是党中央、国务院推动海南自贸港建设的重大举措之一。自去年7月新政实施以来，中国消费者的免税消费需求得到释放，疫情之下境外消费显著回流。
中免集团抓住发展机遇，通过迅速扩大免税经营面积、增设新增品类专卖店、新增离岛提货点营业面积、开展多项促销活动等举措，让消费者的购物需求得到了极大满足，使“海南购”成为了一种新的潮流趋势，助力国内经济新发展格局的构建。
中国中免在4月13日晚间发布的2021年第一季度业绩快报中提出，随着国内疫情得到有效防控，公司充分把握海南离岛免税新政实施的政策机遇，精准施策，深耕离岛免税市场，持续推动海南离岛免税业务一体化经营布局，营业总收入、营业利润、利润总额及归属于上市公司股东的净利润同比大幅增长。
据第一季度初步核算数据，中国旅游集团中免股份有限公司实现营业总收入181．34亿元，较上年同期增长127．48％，实现营业利润44．58亿元，较上年同期增加47．76亿元，实现利润总额44．62亿元，较上年同期增加47．90亿元，实现归属于上市公司股东的净利润28．49亿元，较上年同期增加28．71亿元。
今年海南省政府工作报告中明确，“十四五”时期，海南将立足国内国际双循环的战略交汇点，对内对接超大规模国内市场、对外吸引全球优质资源集聚，完善全岛免税销售网络，吸引免税购物回流3000亿元。
面对更加广阔的海南免税市场，中免集团不断整合自身业务，提升采购能力、运营能力、渠道拓展能力、数字化能力和市场营销能力，奋力前行跑出“加速度”。
3月18日，中国中免发布公告称，其全资孙公司中免（海南）投资发展有限公司，拟投资36．9亿元用于三亚国际免税城一期2号地项目建设，引入高端奢侈品牌，建设成为集免税商业与高端酒店为一体的旅游零售综合体项目，总建筑面积为17．25万平方米，预计免税商业部分建设周期21个月，叠加未来海口新海港免税城建成，未来中免离岛免税体量有望继续大幅增长。
除了新增免税店之外，为更好的服务消费者，中免集团旗下三亚国际免税城不断优化品牌结构，提升服务品质，店内共有超过10万个单品可供消费者选择。
此外，作为离岛免税购物的最后一个环节，物流及提货承担了重要任务，目前中免集团在三亚、海口、博鳌共设置了6个离岛免税提货点（不含返岛提取），提货窗口达88个，通过增加窗口、调整配送流程链路，为顾客提供更加便捷优质的免税购物服务。
2020年8月5日，旅客在三亚凤凰国际机场新增的免税提货点提领免税货品。［视觉中国］
回望过去十年离岛免税业务发展，行业龙头中免集团从最初三亚市内7000平米的旧址发展到海棠湾约12万平米全球最大的单体免税店，良好的发展势头从当年延续至今。
草木蔓发，春山可望。十年里程碑之际，在母公司中国旅游集团的大力支持下，中免集团表示将继续与业内合作伙伴加强沟通交流，做好免税商品与国际原产地在品牌、品种、价格上“三同步”，在中国市场引入更多品牌和限量商品，提供更优价格，满足中国消费者的需求，通过合作与创新，推进中国旅游零售市场持续蓬勃发展，为海南自贸港建设做出贡献。
2021年4月18日，博鳌亚洲论坛2021年年会与会人员在位于论坛景区内的琼海博鳌免税店选购商品。［中国网 张丽颖 摄］
2021年4月18日，博鳌亚洲论坛2021年年会与会人员在位于论坛景区内的琼海博鳌免税店选购商品。［中国网 张丽颖 摄］
