央视财经讯 近日，韩国不少消费者反应，在佩戴三星新款无线耳机后，耳朵出现流脓、结痂等症状。
不只韩国用户有遇到类似问题，在三星手机官方粉丝论坛上，有网友于4月5日发布的一篇帖子反映了关于Galaxy Buds Pro耳帽材质导致的外耳炎问题。
对此，三星相关人士日前回应表示，“产品在上市前进行的官方机构测试中，已得到无有害物质的检测结果”，“该耳机由于是入耳式耳机，因此出汗或湿气可能导致出现上述问题”。三星方面表示，正在确认由于耳机结构引发耳内不适的可能性，并建议用户定期给耳机清洁、消毒，佩戴时要保持耳内干燥。
对于材质可能会引发过敏的问题，三星在官网对耳机材质做出说明，特别是在配色过程中使用了丙烯酸酯，耳机的不锈钢中使用了镍成分，提示对相关物质过敏的用户避免长时间佩戴。
业内人士认为，此类问题或因耳塞体积增大刺激耳道皮肤所致。
