在产品层面,我们发现很多营销自动化产品设计都是理科生思维,而很多营销部门的人都是文科生出身,如果产品设计思维特别复杂,营销人员不一定能看懂,所以我们也希望做一款文科生也能看懂并用起来的产品。
Morketing:从私域营销服务产品的整体趋势来看,未来,市场会呈现怎样的发展趋势?
百度爱番番:用SaaS产品去服务成长型企业首要考虑的因素是易用性。具体来看主要有两个方向。
第一,对于营销内容的多样性要求会越来越多。
客户在获客时会更加关注每一个被营销的人,个性化体验是什么样的,需要为用户提供千人千面的内容或形式,让每一个用户都感受到营销是针对用户自身来做的。这对产品的CDP技术能力和自动化能力提出了很高的要求,比如实时圈选分群、自动差异化推送、快速打通当下常用平台和玩法等。
第二,让已有客户的资产发挥更大价值。
当下,平台获客成本越来越高,那些有竞争力的品牌才能够脱颖而出,我希望营销负责人能够去盘点现有的营销资产,发挥更大价值。
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