微信聊天记录显示，中介胡航向曾先生发来长沙不动产登记的预约号，约定4月20日下午3点至4点办，到长沙市政务服务中心一楼办理抵押登记（含抵押注销）业务。
然而，4月20日晚，曾先生没有等来抵押注销，却等到一个惊人的消息，“光大银行的107万抵押款根本没扣，而卡上已无钱”。曾先生震惊不已，中介发来一个“湘湖派出所”的地址，称房东称被诈骗正在这报案。
预约登记注销房屋抵押次日，房东坠楼。受访者提供
曾先生一头雾水，中介告知其明天去长沙城南进“私抵”，即该房屋二次抵押到曾先生名下。然而，第二天一早9点，当曾先生赶去进行“私抵”时，却被告知一个更惊人的消息：“房东已经跳楼了。中介说，就在刚才，在房子的次卧室跳的，当时还有几个中介人员在场。”
汇到房东账户的购房款被分批转走
房东为何会跳楼？打到房东名下、由新环境保管密码的银行卡上的120万元钱哪去了？
4月21日早上7点半，新环境中介胡航在微信上向曾先生发来过4页谢先生银行交易明细截图，一共支出10笔共计支出34万。这些钱在4月12日晚上9点55分开始，以每笔2万～5万不等转出，直至4月13日早上7点46分，卡上余额从83.5万变为50万元。中介在微信截图中展开的支出详情中，有4个账号及名字，摘要为“必需哥”。同时，中介还告诉曾先生，该卡上实际已经没有余额了。
房东账上钱款被分批转走. 受访者提供
房东坠楼前到底发生了什么？
新环境沁园店店长赵紫玲回应澎湃新闻，“这个由公安调查，你去找派出所了解情况。”
赵紫玲在接受湖南本地电视媒体都市频道的采访时表示，得知房东的钱不见了之后，他们第一时间陪同房东去报案，并且通知了房东的母亲。4月21日，在微信里，胡航也向曾先生解释，“房东的母亲跟儿子说了报假案的严重性，房东说他没有报假案。”
5月9日，受理房东报案的长沙芙蓉公安分局湘湖派出所民警介绍，4月20日晚上，谢先生在五六名中介的陪同下来报案，称自己被诈骗，提供了一些转账记录。警方受理后，要求其提供进一步的证据，但第二天却获悉，谢先生跳楼了，所以该案没有进一步办理，也无法向曾先生透露笔录内容。
长沙岳麓公安分局银盆岭派出所民警告诉曾先生，警方于4月21日早上8点多接到有人坠楼的警情，处警时有几名新环境中介在场，随后警方对中介人员进行了较长时间询问，并进行了详细笔录。
“笔录内容不能向你透露，但坠亡确定是非正常死亡，排除他杀和刑事案件。”5月9日，办案民警郑警官告诉曾先生。
房东为何会在中介的眼皮底下坠楼？自己买个房怎么变成了这样？
曾先生试图寻找谢先生家属联系方式，但公安和中介均未提供。新环境工作人员告诉他，他们只负责帮忙看房、走流程，他们对其资金损失不承担责任。
涉事店长称曾先生心黑。受访者提供
澎湃新闻联系中介胡航，他以找公司了解为由婉拒。
在接受澎湃新闻及湖南多家媒体采访时，赵紫玲表示，曾先生120万元资金损失，因与房东签订有“自行交割资金协议”，其对此没有责任。至于四方签订的“补充协议”，并规定由新环境保管收款银行密码，“那是曾先生理解有误”。
目前，曾先生将中介公司和房东家属作为共同被告，已向长沙市岳麓区法院提起诉讼。
