“菜到啦！”8月5日清晨6点，南京市建邺区南苑街道所街，三辆车大型面包车准时停靠在吉庆家园小区门口。车上装的，是小区居民一天的蔬菜肉食。卸货、分装、统计……一个小时后，160名志愿者将挨家挨户进行配送。
这样的场景，在吉庆家园已持续了一周多时间。7月28日，吉庆家园小区出现确诊病例，61位居民集中转移到隔离酒店，整个小区实施封控管理。吉庆家园总共30栋住宅，1173户、超3000名居民。封控后，居民日常生活如何保障？成为社区“头等大事”。 距离吉庆家园最近的大型农贸市场是所街菜场，每天凌晨三点，城市还在酣睡，这里已是灯火通明。根据头一天的“接单”，经营户争分夺秒分类打包。7月24日下午，接到建邺区商务局应急保供通知后，所街菜场立即动员成立应急组，28名经营户当场报名。菜场按照蔬菜、水果、水产、肉类分设四个小组，每组推选一名组长，负责配送菜品价格、质量、品相的全面把控。 “今天的配送数量是1040份，包括一份金锣肉、一份奥尔良鸡丁，长寿菜、秋葵等四份素菜和一份香蕉、一份汤菜。”所街菜场负责人李锡柳介绍，每天下午2点确定第二天配送的品种和数量，凌晨3点打包，6点开始配送。“我们要求经营户提供的所有菜品必须都是特级菜，每天按照两荤四素一汤一水果的标准，全力保障封控小区居民吃得饱、吃得好。” “来喽！”每天早晨七时许，吉庆家园北门门口，随着送货司机的一声吆喝，志愿者们纷纷上前，卸货、登记、分发，然后开始挨家挨户的配送工作。正当酷暑，超过30摄氏度高温下，志愿者们穿着厚厚的防护服，拎着几十斤重的物资袋，扑在服务群众的“最前线”，打通生活保供的“最后一米”。
“送生活物资、清理垃圾、买药送药、帮拿快递、提醒测温……居民需求就是指令，我们24小时待命！”建邺区总工会机关志愿者陈宗照说。他负责的仲夏苑6栋20单元，6层楼没有电梯，每天早晨单是送菜和收垃圾，就要来回十几趟。8月3日是陈宗照60岁生日，穿着透湿的防护服，对着隔空举杯的小孙子，他说，“爷爷在帮助有困难的人们，疫情结束，爷爷就回家。”
在吉庆家园小区，有许多像陈宗照这样的机关干部志愿者下沉一线，日夜忙碌。7月29日，按照建邺区委部署要求，全区160名机关干部迅速集结，奔赴吉庆家园，组建封控工作专班，人员当天全部上岗，迅疾开展志愿服务。 “紧要关头，党员干部必须站得出来、顶得上去、冲锋在前。”建邺区国资办主任、吉庆家园封控工作专班组长於金勇介绍，当天专班就搭建起合协调、现场处置、医疗协调等8个服务组，来自全区不同部门的“满天星”迅速聚成“一团火”；紧接着，160名全副武装的志愿者连续开展了三轮“扫楼”，每家每户几口人、人员构成等基本信息，全部做到底子清、情况明；封控期间，健康监测是“头等大事”，截至目前，专班已完成全员核酸检测三次，每天下午2点采集所有人员体温情况及相关症状，逐一梳理汇总，一旦发现异常，迅速果断处置。 吉庆家园是一个建于2003年的老小区，老年人多、特殊人群多，单是80岁以上的老年人就有70多人。通过走访摸排还发现，重点疾病患者10余人。特殊人群的有效救助，是群众最切身、健康最攸关的现实问题，吉庆社区专门安排两名网格员负责特殊人群的就医联络，全程陪同，点对点服务。 7月31日，一场特殊的生命接力在吉庆家园上演。当晚临近零时，网格员董黛接到一通紧急求助电话，仲夏苑1栋2号一位86岁的独居老人消化道大出血。董黛一面向区疫情防控指挥部上报信息、联系家属，一面穿上防护服，向老人家中赶去。8月1日凌晨1时许，老人顺利送达鼓楼医院江北分院治疗，早晨6点，老人的儿子、南京脑科医院医务工作者下了夜班赶到，“麻烦你们一夜，感谢所有工作人员。” “千言万语在心里，好人一生平安！”逢春苑1栋2单元一居民肾细胞癌晚期已全身扩散，需定期前往医院治疗。社区联系志愿者，穿着防护服将疼到不能走路的居民从5楼抬进了救护车。8月4日，居民出院回家，该居民的爱人流着泪说。 封控初期，也曾有居民抱怨和不适应。一志愿者回忆，封控第二天，有居民不听志愿者劝阻，按照原来的生活习惯下楼散步；还有居民担心没得吃，一天下了几单外卖，来不及配送。