“只需要拨打酒店前台电话，必定会有清脆悦耳的声音来为我们服务，真的是有求必应，感谢酒店所有的职工、一线的白衣天使和无私奉献的志愿者，你们辛苦了！……”8月12日，在张家界国际大酒店集中隔离点，隔离在8522房的陈先生一家将一封感谢信通过微信传递给在酒店担任医疗保障工作的医务人员，寥寥数语，字字真情，充满了对隔离酒店工作人员悉心照顾的由衷谢意。
张家界国际大酒店因疫情防控需要成为定点隔离点，承接任务后反应迅速，争分夺秒，第一时间整理出房间，给隔离人员提供了安身之所。整洁的床褥、充足的生活用品、大量瓶装水、消毒物资……酒店用精心周到的准备，安抚和温暖因疫情而焦虑的心。日常管理中，为了更好地服务好每一位隔离人员，酒店主动建立工作人员微信群，及时的传递互通信息，及时了解实际需求在，提高服务质量。来自永定区妇幼保健院的医务人员24小时轮流值班，有需求随叫随到，穿上防护服、戴上脚套、手套、防护眼罩、医用口罩……，把自己裹个严严实实，一天下来，“微信运动”步数超万步。
全副武装送餐上门。
“酒店的环境很舒适，服务很周到，保障很到位，饭菜很新鲜也很合胃口，一日三餐酒店都会准时送到房间，医护人员每天都会进行体温登记、医学健康观察、指导消毒和医疗处置，酒店每天清洗消毒到位，垃圾处理及时，有你们守护，我们一家人很安心。”微信交流之中，陈先生感激之情溢于言表。
从清晨到深夜，细致入微的服务，让隔离人员深受感动，张家界国际大酒店隔离点的全体工作人员“昼夜守候”，不曾有一刻放松懈怠，他们用心用情做好隔离工作，他们的一举一动汇聚成隔不断的善意与温情，努力让隔离人员住得放心、隔得舒心。
来源：九派新闻