西安挚信樱花园阶段性供水 物业称供水压力只有平常一半

2021-08-21 19:17:32 作者: 西安挚信樱花

“说好的下午3点停水,不到1点就停了,疯了吧?”“刚回来正冲澡,没水了”……最近,西安市长安区挚信樱花园小区的业主们饱受停水之苦,大家感觉太不方便了。

计划供水太不方便 究竟是哪儿出了问题

8月21日上午,接到业主们反映后,华商报记者来到位于长安区文苑北路的挚信樱花园小区,该小区比较大,有20多栋楼。在多栋楼的单元门口,都张贴着物业的《关于间断性供水的通知》。通知上说,从8月19日起,为保障正常生活用水将视水池蓄水情况进行阶段性供水,具体计划供水时间为:5:30-15:00、17:30-20:00、21:30-23:30,具体计划停水时间为: 15:00-17:30、20:00-21:30、23:30-次日5:30。23:30后停止供水为次日蓄水,次日早上5:30准时供水。

“这都什么年代了,我们还要计划供水?大家有多不方便啊。”业主邹女士很不能理解。她说,小区已经入住十几年了,往年也没有出现这种状况,大约10天来供水不正常,总是停水,业主们本来就挺有意见,没想到8月19日物业贴出了这张通知,明确说从8月19日开始阶段性供水,大家更心慌了,担心这种情况以后成为常态,而且通过这两天的阶段性供水来看,经常还有到点了不来水,或者早早就停了的情况,感觉很不靠谱。

在小区业委会办公室内,聚集着多位业主,他们都对阶段性供水不满意,希望能够尽快解决这一问题。“我们给自来水公司打了电话,也打了12345热线。”业主们告诉记者,物业说自己没问题,自来水公司也说他们也好着呢,那都好着呢,小区为啥老停水?小区有1800户3000多人,如此炎热的夏季,老停水怎么行,这个事儿就一直扯皮了这么多天。

物业称自来水公司供水压力只有平常一半

小区物业工程部一位工作人员介绍说,小区突然停水是从8月15日晚上11点开始的,第二天早上就赶紧排查,发现了一栋楼管道有漏点,立即进行了处理,其他楼白天供水正常,但晚上水又不够了,在排查小区内设施没有问题之后,就联系了自来水公司来处理。

“自来水公司给的压力太小,大约是平常的一半,导致小区进水量变小,蓄水池容量又有限,小区用水量又大,一天大约需要3个蓄水池的量,于是就出现了蓄水池里的水很快用完了,而由于供水压力小,进水的速度太慢,必须等一段时间水蓄够了,才能开泵打向业主家中。”该工作人员解释说,物业对近期供水压力和进水量都进行了测量和记录,在市政供水压力不变的情况下,目前只能暂时采取阶段性供水,但并不是说以后常态化,物业也在不断地和自来水公司协调,向社区等部门反映。他还表示,听自来水公司的人私下说最近长安区供水整体压力都低,但物业并没有收到书面的告知。

在物业张贴的通知上,也提到了“挚信樱花园生活水池设计容量为300立方米,市政自来水供水进水水表表直径80毫米,进水量应为每小时80立方米。协议供水水压为0.41MPa。近段时间以来小区进水量严重变小,经监测实际供水水压不足0.2MPa,实际进水量为40立方每小时,较平时减少50%左右。”

如果是长安区整体供水压力都小,为什么周边小区没有出现频频停水的问题?对于业主的疑惑,工作人员解释说,小区蓄水池容量300立方米,而小区夏天日用水量在1100立方米左右,也就说,一天需要三四个蓄水池的量,所以,在进水压力不够的情况,蓄水池存水就比较慢,赶不上大家用水的速度,不得不阶段性供水。

自来水公司称正在抢修 下雨影响水厂压力低

华商报记者联系了长安区自来水公司相关人士,其表示由于下雨影响20日石砭峪水库泄洪,导致子午水厂进水量变小,这一条线供水区域都是平面供水,水压有点低,不止这一个小区受影响,目前正在积极抢修中。他建议记者采访联系长安区自来水公司客服热线,但记者多次拨打该热线均无人接听。

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