交汇点讯 “武塘社区居民的基本生活能否得到保障？社区里那些特殊人员是否安排专人上门做好生活服务？物品供应和生活照料是否到位？”本轮疫情以来，这些问题一直萦绕在扬州市邗江区教育局党委书记、局长何云峰的心里。
封闭管理的邗江区双桥街道武塘社区，是疫情防控重点区域，社区内居民面临着生活物资、用餐、看病等各类生活方面的难题。据何云峰介绍，自8月6日，邗江区教育局自参与武塘社区封闭小区的防疫管理以来，共招募全区12所学校500名志愿者，全面参与武塘社区封闭小区的疫情防控工作。
“疫情之下，对于封闭小区的居民来说，世界上最远的距离其实是家门口到小区门口的距离。”扬州市邗江区教育局副局长冯长宏说，武塘社区“同心抗疫”行动党支部迅速成立，下设8个工作组，根据区域划分12个网格，“三班轮流转”24小时驻守。
广大志愿者为1000多户、4000多个居民开展“服务到家”活动，包括日常生活服务到家、健康监测服务到家、心理援助服务到家、物资转送服务到家等，让居民“足不出户”，安心居家。截至目前，为学生发放108份学习用品及零食，为79位居民提供免费一日三餐送餐，为所有居民并免费发放大米、方便面、包子、饼干等生活物资，以及口罩等防疫物资。
“我们在对小区独居老人、孕妇、残疾人、精神病人、尿毒症患者、艾滋感染者、心脑血管病患者等7类人群全面摸排的基础上，又摸排出三类不同的人员。”冯长宏告诉记者，针对该小区实际情况，建立档案时加入这三类人员，包括特困人员165名、其他大病患者7名和其他特困人员11名，并制定“7+1+1+1”个性化服务方案，确保现居小区里的291名特殊人员享受到生活帮助和心理服务。
“整个武塘社区这一块，我们号称有‘108将’，就这么巧，有108个孩子都在居家，我们从班主任老师、孩子的居家情况、家庭成员等方面，为孩子建立了一个完整的档案。”扬州市育才小学西区校校长李吉银是志愿者之一，李吉银表示，针对封闭小区的108名中小学生和幼儿，老师们通过微信、QQ等媒介，与家长和学生进行线上访谈，帮助学生缓解心理压力、解决生活困难。
邗江区教育局依托新家庭教育实验的平台和资源优势，组织开展“1+N”服务到家四大行动，包括“嘘寒问暖”慰问行动、“快乐居家”指导行动、“一家一案”支持行动、“幸福接力”关爱行动。切实做好封控小区学生家庭的健康生活指导和心理关怀引导，把关心和温暖传达到每户学生家庭。
新华日报·交汇点记者 钱晶晶/文案 周天琦/视频
责编：顾志铭
来源：新华日报