来源：利津县公安局
随着网络支付的迅速普及
越来越多的人们开始习惯网购
但！
你在网上愉快买买买的同时
假冒电商客服的网络诈骗团伙也在蠢蠢欲动
2021年8月21日
利津县公安局及时劝阻一起
冒充网购客服的诈骗案件
8月21日下午17时许，利津县公安局陈庄派出所接到终结诈骗服务号推送的诈骗预警，辖区的李女士（32岁，宝妈）可能正在遭遇电信诈骗，民警立即与其取得联系。
原来，一个自称某购物APP客服的人员联系李女士，称其在得物APP上购买的拖鞋，不小心开通了一个代理商业务，每个月会扣除900多元的手续费，需要通过银行代理取消该业务。随后犯罪嫌疑人为其转接了银行客服（诈骗团伙）办理，该客服告诉李女士需要通过支付宝验证信息，打印回执单才能取消代理商业务。该客服首先让李女士转账0.01元到指定银行账户验证是否本人操作，李女士按照对方要求转账后发现转不进去，但该客服却说已验证是本人操作，需要转接专门打印回执单客服经理。接着又一客服经理与李女士联系后，让其向另一个账号转入5000元用作保证金，业务成功取消后资金会原路返还。
李女士正在操作时，民警的劝阻电话打了进来，及时劝阻了一起电信诈骗，减少了群众的损失。民警对当事人进行了防诈骗安全知识宣传，李女士对民警的及时帮助表示感谢。
温馨提醒
1
遇到这类诈骗，请您一定要认真核实对方身份，可以联系电商平台客服或在线联系网店客服确认是否有退款；
2
网络退款并不需要向对方转账，一切操作都在该平台进行；
3
验证码和各类密码更要小心保管，不要点开对方发来的退款链接，也不要将银行卡账号、密码和验证码告诉陌生人；
4
遭遇欺诈莫惊慌，第一时间来报案，及时报案可以尽快把坏人封掉，避免其他人上当。
当您遇到诈骗或有诈骗嫌疑时
请及时拨打110咨询报警
#我在山东守护你#
来源：山东省公安厅