近日，山东的李先生（化名）向记者报料，称15岁的外甥女悦悦（化名）被人诱导，向“一派陪玩”平台和上海一谈网络科技有限公司累计充值5万余元，希望能追回这笔钱。
8月20日、21日，记者分别联系到“一派陪玩”平台和上海一谈网络科技有限公司。“一派陪玩”客服回应称“一般情况下，对于未成年人充值到平台，未经使用是可以退回的”。上海一谈网络科技有限公司客服则回应称，未在公司平台查询到相关付款记录。
15岁女孩12分钟内充值5万余元
8月初，一次偶然间，悦悦的母亲李女士（化名）发现，银行卡中的5万余元突然消失了。李先生告诉南都记者，他们查询后才得知，7月23日，悦悦在12分钟之内，转出11笔款项，累计56665元。
据李先生提供的转账记录，第一笔转账金额为9999元，用于比心币充值，收款方是上海一谈网络科技有限公司。天眼查显示，“比心陪练”平台为该公司旗下商品。
紧接着，悦悦又向“一派陪玩”平台连续转出十笔款项，第一笔是1666元，剩下的九笔分别是5000元。11笔资金的转账时间主要集中在7月23日20时08分到20时20分之间，每笔支出最短间隔不足1分钟。
李先生表示，悦悦一直知道妈妈的支付密码，她进行转账时，李女士并不在身边，未能及时得知。
悦悦为何会连续充值？与孩子沟通后，两位家长均认为，孩子是被骗了。
悦悦告诉记者，当日，她正在浏览短视频平台，不小心点进平台推送的“一派陪玩”链接并开始自动下载App。
“一开始下载时没注意，我就寻思着玩完再删吧，但还没删的时候，就有个人加我的QQ。”悦悦回忆说，她当时还并未登录“一派陪玩”App，便有人加了QQ好友。对方询问她手机上是否下载了“一派陪玩”后，称希望她帮个忙，并让悦悦用其提供的“一派陪玩”账号密码登录平台。
“对方说他的账号冻结，由于我是未成年人，让我配合他解冻。如果我不配合，他就起诉我，我当时很害怕，就照做了。”悦悦称，“他让我把他账号里剩余游戏币充到平台里，然后我就按他的步骤操作。”。
关于另一笔转向上海一谈网络科技有限公司的款项，悦悦称，充值过程中，她只下载了“一派陪玩”，并未登录其他平台。
悦悦告诉南都记者，按照对方要求，她还删掉了相关聊天记录。
李先生表示，已对此事报警。
“一派陪玩”客服称成年人充值未经使用可退
8月17日，记者致电“一派陪玩”客服，沟通关于资金流向和退款问题，客服表示，账单里所提供的十笔资金确实流向了平台。针对未成年人充值退款问题，该客服称，如果此前孩子没有接触过该平台，仍向平台充值，家长需要先确认是否遭遇诈骗。了解到家长已报警，该客服称，会和公安机关主动取得联系，了解情况。
一派陪玩平台。
8月20日，记者再次联系到了“一派陪玩”平台，针对于未成年人充值的问题，客服又回应称，“一般情况下，未经使用是可以退回的，但如果用于打赏或者下单使用消费的话，需要和对方沟通协商才可以退”。
一派陪玩平台客服回应。
关于该事件处理进展，客服称，已和警方联系，“需要配合的地方会进行配合，具体（调查）时间并未提供”。
针对9999元的充值款项，8月17日，李先生告诉记者，上海一谈网络科技有限公司回应他称，该事件涉及到了追讨问题，平台不能保证可以全部追回，只能帮助进行尝试追款。
然而，8月21日，记者致电上海一谈网络科技有限公司，客服却称，平台查询不到付款9999元的相关订单号，并不了解具体情况。
来源：平安吉林