靠前服务
为民解忧
真心为群众办实事
解难题
“来不了我们去”
8月24日上午，由于老母亲身份证丢失，加之老人年近九旬，行动不便，杨女士便拨通了刁镇派出所户籍服务大厅的电话，电话里杨女士表示为老母亲补办身份证确实有困难，去不了派出所，民警接听电话后当即答复：“来不了的我们去，这就去。”放下电话后，民警立即准备好照相设备，动身赶到了杨女士家中。
在拍照期间老人出现姿势倾斜、嘴部张开等问题，派出所民警便耐心调整、多次抓拍，经过努力最终获取到了符合标准的身份证头像照片。
暖心服务零距离
8月25日上午，杨庄派出所综合服务厅接到辖区群众郝某求助，称其83岁的母亲身份证丢失，但因身体状况不好，行动不便，无法到派出所办理身份证，希望派出所能帮忙办理身份证。
照相过程中，工作人员认真为老人整理好衣服，耐心引导老人看镜头。经过多次调整，最终完成拍摄。
老人行动不便，我们就上门
8月23日下午，长清分局新城派出所民警在入户走访中发现，辖区东王村有位老人，由于身体原因行动不便无法到派出所办理身份证。
新城派出所社区民警与户籍民警联合，携带相机等设备来到老人家中上门服务，耐心为其拍摄二代身份证照片。老人及其家人对民警的热心服务表示由衷感谢。民警告诉老人的家人，耐心等待几天，身份证办好后将由派出所人员第一时间送到老人的家中。
情系群众
服务民生
用真心服务群众
用实干赢得民心
来源：济南公安