极目新闻记者 曾凌轲 刘琴
9月1日，极目新闻记者注意到，有网友8月27日发微博称，自己于8月25日在圆通快递西城区白纸坊分部取快递时，因为抱怨对方服务态度不佳，该分部员工出言不逊。当他拿出手机拍摄现场情况时，遭现场的快递员抢夺手机，并被围殴致多处受伤。记者随后联系上微博发布人李先生，其表示打人者仍未道歉。记者向圆通快递总部工作人员反映该情况后，对方回应称将核实了解情况。
李先生微博截图
李先生发布的视频显示，事发现场有多名身穿员工快递工作服的员工，一位身穿白色短袖的男子上前抢夺他的手机。随后画面呈现黑色，现场传来打骂声和让李先生删除视频的声音。其后，李先生开车欲离开，有员工试图关闭大门阻止其离开，还有人拍打他的车门。
李先生描述称，在现场他被拳打脚踢，后脑还曾撞击在身后的快递车上，导致他一度瘫倒在地。医院诊断证明书显示，李先生身体有多处损伤，上肢多处浅表损伤，软组织损伤。
医院诊断单（李先生提供）
9月1日下午，极目新闻记者联系上李先生。李先生称他在微博中描述的内容全部属实。“我是第一次去那里，那里看起来好像是一个比较大的集散点。”李先生说，他曾于8月8日在电商平台购买商品，物流信息显示该商品8月25日5时44分，北京市西城区白纸坊公司收入此快递。他去快递点取件时，却被告知该件已被退回，具体原因不明，只要求他等待上级处理结果。但李先生不满该结果及对方的服务态度，便当场抱怨了几句。现场的工作人员当即表示，如果李先生再这个样子，以后李先生家的快递就都不送了。李先生气愤之下，拿出手机拍摄，随后便发生了视频中的一幕。
李先生称事发后，他已向派出所报警，也做过笔录，目前伤情鉴定结果还未出来。李先生向极目新闻记者发来的照片显示，其后脑仍被绷带包扎。但李先生表示，其一直未联系圆通客服投诉自己的遭遇，因为他认为圆通快递的工作人员应当主动道歉。
李先生提供的伤势照片
极目新闻记者就此事联系到派送该件的快递员，他表示不清楚此事，随后挂断了电话。同日，记者致电李先生报警的六里桥派出所，值班人员称当时的接警民警不在岗，具体情况可第二天上午来电向接警人员咨询。极目新闻记者同时向圆通快递总部工作人员反映了李先生的遭遇，对方称，待调查核实情况后回复。
报警回执（李先生提供）
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来源：极目新闻