9月1日下午17时许,临沂市公安局机场分局机场派出所值班室接到一女孩报警求助电话:“警察同志,快帮我拦住妈妈!”女孩语气急切,值班民警朱崇梅先安抚女孩的情绪,在最短的时间内掌握了基本情况:女孩母亲携带大量现金及银行卡,独自乘坐飞机前往云南朋友处打工,女孩及家人怀疑母亲被骗,女孩和父亲正在赶往机场的路上,请求机场公安帮助寻找并拦截其母亲。
接到报警求助后,值班人员迅速查询女孩母亲乘坐的航班信息以及值机、安检记录,发现女孩母亲已于上午8时到达机场,并且已经办理了值机、通过了安检,在候机大厅等待了将近10个小时。此时距航班登机时间已不足半小时。民警朱崇梅、辅警李宗霖迅速调取女孩母亲的人像信息,在登机口附近逐人辨认核查,最终在等待登机的队伍中找到了女孩母亲。
得知民警来意后,女孩母亲的情绪有些焦躁。朱警官邀请女孩母亲到附近的长椅上休息,说明家人对她的担心,仔细询问其是否与家人说明情况以及到云南后的工作和生活安排。朱警官耐心、细心地沟通安抚了女孩母亲焦躁的情绪,在得到朱警官保证不阻拦其登机后,答应与家人见面。朱警官随后将女孩母亲带到机场派出所值班室,并为其提供了饮水和食物。
终于,在登机前5分钟,女孩和父亲赶到机场派出所值班室。双方一见面情绪十分激动,女孩跪在地上痛哭哀求母亲不要离开,但女孩母亲的态度十分坚决。女孩既害怕又担心,高度紧张下瘫软倒地,一旁的朱警官本能的一跪,托起了即将倒地的女孩,帮助其调整呼吸、保持清醒、舒缓情绪,同时指挥辅警迅速呼叫机场急救前来救治女孩。
经过女孩的苦苦哀求、丈夫的细心劝阻、民警的耐心劝教,女孩母亲最终放弃登机,答应和家人回家。在平复好情绪后,辅警李宗霖帮助他们办理了退票手续。朱警官送他们出候机楼的时候,出现了开头的一幕,女孩用诚挚的拥抱表达她对机场公安的感谢。
22时许,朱警官接到了女孩平安到家的电话。
齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员 陈虹建 张泷
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来源:齐鲁壹点