红米手机被爆自燃
依据新闻报道，十一月27日一名用户反响，自己给父亲购买、已运用3个多月的Redmi Note7 Pro手机播映视频时“自燃”，手机和被子都被焚毁，父亲的手指也被烫坏。其时并没有充电，用户质疑该手机存在质量缺点。
小米售后客服则解说称，产生起火焚烧的手机，通过判定“是在外部原因下起火焚烧，并非质量问题。”详细起火源是什么，现在还没有结论。
无独有偶，一位印度用户Ishwar Chavhan也遭受了“自燃”事情，他购买的是红米Note 7S，依据他在Facebook上的描绘，他十月在Flipkart上购买了这部手机，起火的时刻是十一月2日。那天他把手机放在桌上，然后闻到了烧焦的气味，接着发现手机在焚烧，最终严峻损毁，连SIM卡都拔不出来。
而小米印度官方表明，通过了细心的查看后，“损坏是外力导致的，也便是用户自己引起的火灾。”(it was concluded that the damage was caused due to external force, and thus, classified under ‘customer induced damage’. )但Chavhan称自己其时并没有充电，手机也没有坠落。
红米Note 7 爆破事情的原因还不明亮，并不能下结论说产品自身存在缺点。但这件事简单触碰到用户灵敏的神经。究竟，从前三星就因为“爆破门”事情引起了轩然大波。
二零一六年，三星Note7在全球引发了30多起爆破和起火事端，官方声明自燃是因为电池问题导致的。这导致三星面临了巨大的危机，暂停了Note 7 的出产，而且召回了200多万台手机，三星移动事务总裁高东真鞠躬抱歉。
“电池门”可以说直接导致了三星在我国的溃败，用户心思惊惧加上对手乘胜追击，三星在我国比例敏捷萎缩，5年中，从近20%降到了0.8%，最终在国内成为了一个没什么存在感的品牌，直到现在也没有在国内恢复元气。
红米Note 7系列自燃现在只要两个事例曝出，还不具有普遍性，更不需求惊惧。假如后续还有持续性的不同区域的自燃事情产生，用户就需求敲响警钟了。
