原标题：当咱们在议论C2M的时分，咱们在谈什么？
编者按：本文来历创业邦专栏商业谈论，作者程小琼。
什么是C2M？
全称为Customer to Manufacturer，顾客直接面临出产商。在“MBA智库”中的解说是“它一头连着制作商，一头连着顾客，短路掉库存、物流、总销、分销等全部可以短路掉的中间环节，砍掉了包含库存在内的全部不必要的本钱，让用户以超贱价格购买到超高质量的产品。”
在顾客的体会中，是在必要商城上花了十分之一的价钱买到了与某大牌相同质量的鞋子，是可以买到契合自己小众需求的新款产品，是淘宝途径上天天特卖工厂直供的4.9元、7.9元、9.9元的包邮产品。
相似的表达还有电商职业的C2B（Customer to Business，反向定制）。相关于B2C、M2C这些传统链路，C2M、C2B都意味着顾客翻身做了主人，品牌和厂家完结了更好的赢利——按需出产、特性定制、下降本钱、大幅进步出产以及零售的功率。
2013年，C2B初次见诸媒体，一度是湖畔大学曾鸣教授眼中智能商业的未来。两年后，曾鸣再次撰文提出，C2B形式更精确的表达是C2S2b（Customer to Service Platform to business）：
“
未来商业形式必定以客户为中心，而最有价值的是直接给客户供应继续优化的精准服务的服务（途径）商（service platform）。
之所以称为服务途径商，是由于新形式下，他们更有或许经过协同各种小b的服务来完结对客户的服务。
所以形式的S2b部分着重的是，S其实是个协同网，招引更多的小b，一起供应更好的服务，而不是传统的供应链办理的形式。
”
阿里巴巴一直都在扮演服务途径商，做供应链协同的人物。在消费互联网C2B和C2S2b的多年试水后，延伸至工业互联网的C2M，总算走到了电商的台前，全面展示出数字化变革后出产制作业的新生命力。
未来已来。
高质贱价是怎么完结的？
4.9元的口红，7.9元的眼影，包邮。你敢不敢买？
虽然大多数人都心知肚明，化妆品归于暴利职业，低本钱、高品牌附加值，途径和营销本钱抬升了价格，但关于低到4.9元的口红，仍是会犹疑。
假如告知你，这个产品的出产线一起供货给美国的沃尔玛、CVS等大型商超，单品订单以30万、40万支起，年出售额十几亿，一起具有自己的海外品牌，你敢不敢买？
有质量背书的时分，你或许就会心动。
实际上，在二零一九年9月全国现已有12万人下单体会了这款产品，并贡献了将近500条谈论，关于产品细节喜爱的这些谈论很快又变成了下一批产品改善的根底主张。
出产这款口红产品的公司创立于2014年，是浙江具有实力的海外化妆品品牌代工厂，二零一九年挑选参加了阿里巴巴“天天特卖工厂店”，开端自己的零售试验。在C2M的测验中探索到了转型之路。
在这个事例中，途径方直接避开了代工厂最弱的电商营销和运营，只发挥它的供应链优势，聚集“极致性价比”。
依据线上即时出售和运营的数据剖析，结合需求预测，辅导工厂安排更精准的出产备货，从产品决议方案到上线出售最快15天。
这一过程中，本钱下降的部分包含：用数据辅导产品出产、下降决议方案失误、备货周期变短、进步现金流周转度、依据顾客的需求改善产品细节、库存下降，等等；在发货环节，结合菜鸟物流运用阿里巴巴布局在工业带周边的卫星仓和中心仓，进一步压低本钱。
现在阿里巴巴在多个中心工业带现已完结卫星仓和中心仓的布局建造，贴身为工厂供应仓配一体的服务。
随着数智化供应链的全面介入，将在部分中心区域试点合单仓，跨商家进行订单兼并处理，进步顾客体会的一起，可以将订单的物流履约本钱下降15%以上。
浙江温州的一家主打学生文具的公司，在和阿里巴巴进行C2M形式的测验中，厂家经过工业带的数据辅导，预判商场上受欢迎的产品系列、原料色彩等，结合数据剖析，本来43天的可售库存，经过产销协同只需求31天，盘活了34%的资金占用，滞销危险也大大下降。
