日前,一则“饿了么骑手为赚差价给顾客换菜”引发关注。据悉,武汉饿了么骑手为赚差价瞒天过海给顾客换菜,据说在外卖7个菜中,仅1个出自下单商家。
据透露,3月19日,市民王先生共支付了486元,其中菜价466元,跑腿代购费20元,骑手甘某接单。甘某将7个菜送至王先生家中后,王先生发现菜量不够,菜品有问题,立刻拨打了靓靓蒸虾水厂店电话,店长林女士通过图片辨认后称,只有葱烤龙虾是该店做的,其余均不是。
对此,骑手甘某回应,因怕耽误送餐时间,他在江汉路上一个餐馆买了6个菜,在靓靓蒸虾买了一个菜。共付了430元,只多拿了顾客36元。当前,王先生已拨打饿了么平台反映此事,事件由客服专员进行处理。