9月26日，重庆融创文旅城盛大开城，为保证现场秩序和群众安全，沙区警方一早便来到活动现场执勤。
下午15点30分许，在融创汇2号门旁边的沸腾街，一名妇女牵着一个小男孩来到民警面前求助，称该男孩走丢了找不到家长。民警耐心询问小孩情况后，由于孩子年龄太小，不知道父母的姓名和电话。于是民警将小男孩带到警车上，对他进行安抚，给他买来水果和饮料。同时将该情况上报现场指挥部，通报给现场全部执勤民警，发动警力寻找小孩家长。
半个小时之后，李女士找到民警说自己小孩走丢了。民警迅速将她带到警车处辨认，小孩一下认出了妈妈，直接向妈妈奔跑过去。据李女士称孩子叫奇奇，今年3岁，想到文旅城开业，外婆提议到文旅城游玩，于是一家人便带着奇奇一起出游。游玩过程中，奇奇不愿大人牵着，要自己走，走着走着就走丢了，发现孩子不见后，一家人四处寻找，幸好孩子遇到了热心群众。见到自己孩子安然无恙，李女士喜极而泣，不断说着感激民警的话。
民警提醒广大家长，外出时要看管好自己的孩子，特别在人多的地方，一定不能放松警惕。平时，家长可教孩子记住家庭住址和家长的姓名、手机号码等，并让孩子知道如何报警。对于低龄的小孩，可制作一张家长电话联系卡，放在孩子的口袋里，以备不时之需。一旦发现孩子走失，务必立刻报警求助。