文案:晓菁
编辑:小波
导语:不管什么时候,家都是一个人温暖的港湾。可是如果发现家里被弥漫着臭气的污水淹了,想必心情会很糟糕。前段时间,倪先生就遇到了这样的事,有天他回到家一看,家里到处都是污水不说,更是臭气熏天,现场惨不忍睹。到底是发生什么事情?我们一起来看看!
家里臭气熏天 污水倒灌
此前倪先生一家外出了几天,等回到家推开门后直接傻眼,家里到处都是水,更有不少污秽物漂在上面,没办法,倪先生只好撬开地板,然后把家里的东西都放在床上。事后倪先生发现是厨房污水管返水了,联系物业后,工作人员堵住返水管道并给倪先生重新安装了一个管子。
但让倪先更生气的是,厨房返水已经不是第一次发生了,单单今年就已经是第三次了。因此他认为物业需要对此负主要责任。于是他联系了记者来帮忙,希望物业能给出一个说法,也希望物业能帮助他们把房间恢复成原样。
管道师傅:没时间疏通
随后记者找到物业经理,他承认是物业工作服务不到位,不过该经理表示他们每个月会对公共管道进行三四次疏通。在倪先生要求要看记录后,该经理就拿出从6月到8月的管道清理记录,但是上面的记录显示,每个月管道只清理1次。
不是说好一个月四五次吗,但记录上为什么只有一次,面对记者质疑,该经理一时语塞,不知如何回答。之后记者又电话联系上了实际负责疏通管道的师傅,对方表示按照公司领导要求,每个月需要对管道进行3次疏通,但是因为有时候太忙就只疏通1次了。物业经理表示能理解倪先生的心情,希望彼此能够协商解决方案,但是对倪先生提出的将房间恢复原样的要求,经理表示不能接受。
既然承诺一个月进行三四次的管道疏通,那么就要落实下去,而不是口头说说而已。与此同时,管理上也应该跟进,倪先生所在小区物业显然管理不到位,返水倒灌问题可能是很多低层业主最头疼的事情,其实这种事情一方面需要物业积极疏通管道,保证管道井的疏通,另一方面还是要业主们都能自觉,不要什么东西都往下水道里扔。对于这件事,大家是怎么看的呢?
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部分信息参考来源:1818黄金眼