春秋航空回应抑郁症患者被拒登机:考虑到旅客本人的健康以及飞行安全

2020-10-15 10:39:03 作者: 春秋航空回应

10月14日凌晨,有网友发文称,10月13日,他与女朋友准备乘坐春秋航空9C8743航班时,因其女朋友患有抑郁症服用药物副作用导致手抖,被航空公司拒绝登机。

春秋航空对此回应表示,“鉴于工作人员多次安抚旅客,旅客情绪仍无法平复,基于安全因素,春秋航空劝退旅客,办理了机票全退手续。在旅客情绪比较激动、病情不明,没有专业医疗意见的情况下,出于对旅客本人健康和其他所有旅客飞行安全的考虑,谨慎地做出这一遗憾的决定。”