席旸表示，半年时间已过，去哪儿网没有先行赔付退票，消费者可以提起诉讼，当然诉讼成本很高，可能超过票款，这种维权并不经济。向消协投诉，也仅能起到行政管理的作业，经济纠纷仍是法院受理范围。
“航空公司退代金券这种行为本质上是与乘客协商的过程，乘客可以选择同意也可以不同意。协商是要双方自愿履行，法律并不强制。法律只管合法，合不合理呢？我个人观点，疫情期间，航空公司和乘客都是受害者，如果航空公司给的代金券可以无限期使用，乘客放过航空公司一马，彼此通融，何乐不为。” 席旸说。
记者通过天眼查了解到，北京趣拿信息技术有限公司是去哪儿网的母公司，该公司总部位于北京，于2005年5月，由庄辰超与戴福瑞（FritzDemopoulos）、道格拉斯（DouglasKhoo）共同创立，法定代表人为陈刚，注册资本1100万元。
值得关注的是，10月10日，“2020北京民营企业百强发布会”在京举行，去哪儿网(北京趣拿信息技术有限公司)获评“2020北京民营企业百强”，同时进入“2020北京民营企业科技创新百强”和“北京民营企业文化产业百强”榜单。
