制图|覃千山
由于采耳工具多是循环使用，如果上一位顾客患有真菌性外耳道炎，而技师在采耳结束后对工具消毒不到位，再为新顾客继续采耳时，就会造成交叉感染。
同时，采耳是足浴店、理发店的常见嫁接项目，这些店面的内部环境往往较为潮湿，工具在保管过程中也可能自身就滋生出真菌，并带给顾客。
记者以想尝试采耳、却担心不安全为由联系到了多家采耳机构的工作人员，对方均明确表示，在完成服务后，会使用酒精对工具进行消毒处理，让记者放心。
一位从迎松（化名）采耳培训班毕业的技师透露，采耳工具在用75%的酒精消毒后，放置在工具箱内的盒子里即可，而工具箱的存储位置也没有特殊规定。
多位医生认为，这与医院的处理方式相比，并不严格。
以医院为例，耳鼻喉科诊室通常有护士专门负责器械的清洗和维护：通常，要先用戊二醛浸泡或者用多酶清洗剂冲洗器具，或者用高温高压进行消毒，再进行无菌化存储。
不过，记者调查发现，即使工具已经提前进行过严格的消毒处理并得到妥善保管，在采耳过程中，也有导致感染的风险。
记者探访了几家采耳店，体验并观察到，技师们通常会用孔雀毛、鹅毛棒等工具，在顾客脸部和耳道间来回轻抚、刺激，而在此之前，并不会对脸部和耳道做任何清洁。
多位医生表示，这个过程很有可能将面部的微小异物带入耳内，容易引起感染。“所有工具（进入外耳道前）必须是干净的。”
此外，李爽医生补充，非医务人员在清理耵聍时，如果技术不专业，就有损伤外耳道皮肤和外耳道粘膜的风险，继而引发一系列炎症。炎症的分泌物会破坏外耳道原本偏酸性的环境，这同样有导致真菌滋生和感染的可能。
存疑的技师水平
真空的资质认定
去年11月，杜米也遭遇了一次疼痛的采耳经历。技师刚用鹅毛棒在耳道内快速旋转，杜米就感觉到了强烈的疼痛。这种疼痛感持续了几天，丝毫没有减轻，杜米从医生处得知，是由于技师不专业，造成了外耳道皮肤损伤。
在清理前，技师曾多次向杜米强调，自己从业十一年，是店里资历最老的，技术有保证。顾客们找他采耳时都“舒服得睡着了”。
据记者调查，市面上普遍存在对技师资质进行“美化”的现象，而技师们真实的技术水平，却很难查证。
一位8月底从迎松采耳培训班毕业的学员告诉记者，自己正在该品牌下属的一家店面上班。这家店在9月初开张营业，店里的技师也都和她一样，是刚从培训班毕业的学员。
当记者以顾客身份向该采耳店咨询时，工作人员却表示，店内技师们的采耳经验都是相当丰富。
去年12月，记者前往博道（化名）采耳连锁店进行体验，询问了提供服务的技师的工作时长，对方表示，自己工作两年了。随后，记者在大众点评上查找该采耳机构时，其主页显示，该技师“从业四年”。
大众点评上，该店面的主页列出了所有技师的信息。
而截至发稿日，该商户主页上已经没有这页技师的相关资料。
大众点评的客服人员称，这家博道采耳店与平台曾有合作关系，信息由商户提供并接受公司监管部门的核实，但具体如何核实，则“并不清楚”。目前，双方的合作关系已终止，因此仅提供该店面的地址、联系方式、营业时间等基本信息，不再提供“团购券”和技师资料等附加窗口。
2019年5月，清华大学第一附属医院耳鼻喉科副主任医师陈崇学在接受《生命时报》采访时表示，“采耳师”是民间产生的行业，并未经过国家职业资格认证，不属于正式职业。
记者联系到了人力资源和社会保障部（以下简称“人社部”）职业技能鉴定中心的工作人员，对方表示不便接受采访，但向记者肯定，国家目前的确没有认证“采耳师”这一职业，因此，并不存在国家层面的认定标准。
据媒体报道，在业界，传统采耳有一套流传已久的检验标准。老采耳人在出师之前必须专门训练手指和手腕的力量，以提高采耳的精确性和稳定度，防止在采耳过程中对顾客的耳道造成损伤。
