楚天都市报10月28日讯（记者张万军剪辑曾超）食物中出现异物、洗澡的热水发黄、爬虫猖獗……今日，有学生家属反映中信网安基地出现了上述情况。对此，基地物业公司称这些问题正在解决中。
10月28日，在中信网安基地读书的华中科技大学网络空间安全学院一名学生的家长反映，他的孩子今年秋才到基地读书。入学后，他的孩子和同学们发现，食堂的食物中时不时出现虫子、贝壳等异物；洗澡的热水呈黄色，且时断时续；基地公共区域和宿舍内经常出现大量黑色爬虫。这些情况影响到他们的正常学习和生活。
这位家长提供的一段视频显示：基地内一处路面上，爬满了黑色的爬虫，密密麻麻的虫子令人心生恐惧。另外两张照片显示，爬虫出现在基地的室内等地方。
中信网安基地的物业管理公司丽岛物业工作人员杨先生告诉楚天都市报记者，对于学生反映的食物中出现异物的情况，一周前发现问题后公司一位负责人已对食堂的卫生管理、行为规范提出了明确的意见，要求食堂进行整改。热水发黄的情况出现在10天前，政府部门、中信网安公司、运营公司、基地施工方已为此成立了专门小组，每天跟进处理此事，目前热水发黄的情况已明显好转。同时，他们已经邀请了专业的检测公司对水质进行检测，查找原因。等原因查清后，他们会向学校出具书面说明。
对于爬虫的问题，杨先生表示，基地确实出现了大量千足虫，前期数量非常多，施工方已针对此事做过一次消杀，虽尚未根治问题，但情况已有明显好转，后期他们会继续进行消杀。