“谢谢你们来医院给我父亲办理身份证，你们的效率真快，解决了我们的燃眉之急！真是太感谢你们了……”
10月27日上午，市民陈先生匆匆来到太湖路派出所户籍窗口进行咨询：“你好！警官，我父亲今年82岁了，因病正在住院，但是他的身份证不慎遗失了，后续的治疗、续费、医保报销等好多事情都无法办理，老人现在只能卧床治疗，无法来派出所办理身份证，可把我急坏了，你能帮我想想办法吗？”
“可以，没问题！”户籍工作人员立即做好信息登记，第一时间向所领导汇报，太湖派出所教导员赵晓荣得知情况后，亲自带上相机和同事来到了医院为老人办理身份证。由于老人身体非常虚弱，采集人像难度大，民警不厌其烦地进行多次采集，最终成功地为老人拍摄了身份证照片。“现在的政策真好啊，补办身份证都不用跑来跑去，警察同志上门直接就把问题解决了。”民警的热情细致服务也得到了群众们的一致好评。
由于正式身份证办理需要一定的时间，考虑到老人的特殊情况。回到派出所，民警立即将要办理身份证所需的材料整理上报，仅用5分钟时间，陈先生就拿到了父亲的临时身份证，困扰一家人的难题终于解决了，陈先生激动地再三道谢。
为急群众所急的民警点赞！
温馨提醒
因年迈或身患疾病、卧床不起导致行动不便无法前往辖区派出所办理身份证的群众，请积极与辖区派出所反映情况，警方将开通绿色通道，上门为群众办理，切实解决存在的难题。身份证遗失的群众请积极到派出所户籍窗口挂失补办，以免造成不必要的麻烦。