上门随访暖人心,为我院这项优质护理点个赞!

2020-10-31 00:00:32 作者: 上门随访暖人

为进一步深化优质护理理念,关爱出院患者健康,近日,我院胃肠外科2名护理人员带着关爱和慰问品,来到2名出院患者家中,进行上门健康宣教和指导,受到了患者及其家属的一致好评。

本次随访的第一位患者是周奶奶,今年93岁高龄,家住姚王镇毛庄村,6月份因“乙状结肠恶性肿瘤伴梗阻”在胃肠外科做了腹腔镜下乙状结肠癌根治术+乙状结肠造口术,术后因年龄大,基础疾病多,予机械通气、维持内环境稳定、抗感染、管理血压血糖等综合治疗。手术后,周奶奶一度不能接受身体多了一个“意外之物”(造口),情绪非常低落。 经过护士长于美仙和责任护士唐榕的反复讲解和疏导后,她才逐渐理解和接受,并于7月12日顺利出院。

当周奶奶看到熟悉的护理人员来看望自己时,连声夸赞: “你们工作那么忙,还大老远来看我,真是太感谢了!”随访中,护理人员为她仔细检查造口并更换了造口袋,讲解更换造口袋的细节技巧和注意事项,耐心解答患者和家属的疑问。

当听到护理人员说周奶奶的造口像一朵玫瑰花时,老人脸上露出了孩子般的笑容。她的女儿拉着护理人员的手说: “多亏了蒋志龙主任团队的精湛技术和你们护理人员的精心护理,我妈妈才能恢复得这么好,谢谢25区的所有医护人员”。

刘奶奶是本次随访的第二位患者,今年83岁,家住黄桥镇区,因急性胆囊结石伴胆囊炎于9月25日入住科室。入院时由于处于急性炎症期,医疗团队经过慎重考虑,决定施行经皮肝穿刺胆囊造瘘术。10月5日,老人带胆囊造瘘管出院。出院前,管床护士给予详细的管道居家护理指导,电话回访时也特别仔细地询问管道的情况。

这次护理延伸随访,责任护士唐榕为她测量了血压,检查管道固定情况、通畅度,观察引流液的颜色、性质和量,并再次从饮食、用药、管道护理等方面给予了详细指导,鼓励老人适当活动,增强体质,待一个月后来院复查、拔管。

临行前,刘奶奶的儿子、儿媳说:“你们的到来和疾病知识的讲解让我妈妈树立了信心,谢谢你们的上门随访,这样的方式拉近了医生护士与我们患者的距离,泰兴市人民医院想得太周到了,太感谢你们了!”