211 路公交车把发病乘客送到沈阳市第一人民医院。本组图片由受访者供图
交通早高峰时公交车上有乘客突发疾病倒地，辽宁省沈阳市 211 路公交车司机尹旭用一系列 " 教科书式 " 的施救措施，从乘客发病晕倒在地到把乘客送到医院仅用时 4 分钟 : 查看呼唤乘客已无意识，向公司调度中心报备请求改变行驶路线把乘客送到医院，选择最快路线直接调头把发病乘客拉到医院门口，协助医护人员把患者送到急诊确认无危险才离开。记者从沈阳市第一人民医院了解，那名突发脑出血的乘客因为得到了及时有效救治，已经恢复了意识，身体在康复中。
" 教科书式 " 施救第一步 : 查看乘客病情
211 路公交车司机尹旭介绍：11 月 11 日早 8 时 30 分许，我开车由大北门开往东望北街方向，在 " 第五中学 " 附近的大北边门铁道口停车等火车通过时，车上突然有乘客大喊：" 有人晕倒了！"
尹旭听到乘客求助声后，立即到车厢里面查看，发现车厢内有一名 40 多岁的女乘客，因失去意识从座位上倒在了车厢内，女乘客眼睛紧闭，脸色苍白。
尹旭上前询问，发现该乘客已完全失去意识。
看到这种情况，尹旭和乘客一起打开了门窗进行通风。
点评
上前查看呼唤但患者已无意识，多半是心脑血管疾病发作，此时切勿搬动摇晃患者。尹旭师傅做得非常正确。尤其是值得肯定的是，尹师傅能想到开窗通风，这一点绝对是 " 教科书式 " 的操作，通风良好能保证患者的呼吸顺畅。――中国医科大学附属盛京医院急诊科沈海涛副教授
公交车司机尹旭。
" 教科书式 " 施救第二步 : 请求改变行驶路线把乘客送医
初步安顿好发病乘客后，尹旭利用智能公交系统，用手台向通利公交公司调度中心进行了情况汇报和计划报备，" 车上有乘客发病晕倒，我需要马上送乘客到沈阳市第一人民医院。我需要改变行驶路线和运行方向，从前面路口调头，马上就能送到医院。"
调度中心工作人员马上同意尹旭的报备计划：" 请注意安全！同时要向车内其他乘客做好解释工作。"
点评
对于车内各种突发情况，我们平时有相应的预案和演练。司机出于救助发病乘客的需要而改变行驶路线，应该向公司调度中心汇报并报备，尹旭当时忙而不乱，处置和报备做得非常符合规范。―― 211 路公交车队长齐义兴
" 教科书式 " 施救第三步 : 选择最快路线直接调头把发病乘客拉到医院门口
接到调度中心的指令后，尹旭马上将公交车在路口调头，向沈阳市第一人民医院驶去。
从车内视频中看到，尹旭在路口调头时，公交车平稳转向，转到最外侧车道后，又稳稳地挂倒档向后退，摆正车身后加速向医院驶去。
公交车瞬间变成了 " 救护车 "！从车内的视频记录上看到，从乘客晕倒到送往医院，总共用时仅四分钟，为抢救乘客赢得了宝贵时间。
点评
尹师傅熟悉周边情况，知道沈阳市第一人民医院就在路对面，所以他没打 120 急救电话，而是决定选择最佳行驶路线，直接调头把乘客送到医院，这样做节省等候急救人员到来的时间。―― 211 路公交车队长齐义兴
" 教科书式 " 施救第四步 : 协助医护人员把患者送到急诊确认无危险才离开
到达医院后，尹旭跑到急诊室找到医生告知发病乘客的状况，并在抢救过程中协助医生将乘客从车内抬下，然后跟随送到急诊室。
与此同时，尹旭和车上的工作人员蔡英姿通过乘客的电话联系上了家属，并告诉家属患者的情况及所在医院。
沈阳市第一人民医院急诊科医护人员赶来将公交车上的患者转运至急诊科，立即开通绿色通道，争分夺秒完善检查。
看到乘客得到了紧急救治，医生说没有生命危险，尹旭悬着的心才终于放了下来，悄然离开医院，回到车上接着运营。
点评
尹师傅及时、准确地讲述患者的情况，有助于医生作出初步判断，作出有针对性的急救准备。尹师傅协助医护人员转运患者，并且及时通知家属情况，家属及时赶到，医生很快能做下一步治疗。尹师傅这一系列操作真的很赞