该业主于20年10月在沣东新城准备购置莱安万莱逸宸房屋一套，首付交完遇见莱安不负责任违约，前期莱安明确告知，继康股权转让莱安为大股东，有绝对的主导权。期间未见和接触继康公司任何的人，10月23日在莱安指定的账号转首付款93万。首付交完20日，莱安迟迟不办手续不签合同，以老板顾不上看电脑，公章丢失种种理由推诿不办手续，导致目前合同仍无法正常签订。近日与莱安沟通，要求莱安出具如期交房证明，或者在短期时间节点退换首付，均答复手续复杂，无法确定时间。退款为继康，莱安不办理退款。这前后两种说辞让人无法接受该业主前期所有手续均在莱安引导下完成，首付款也是莱安指定的账户，莱安的虚假销售已严重影响了新西安的新形象，望解决。