花了不少钱给孩子报辅导班，结果成绩越补越差；作文班、奥数班、英语班轮番轰炸，最后孩子越补越烦……在日常生活中，孩子总会出现各种各样的学习问题，引得家长头疼犯难。那么，当孩子在学习中遇到问题时，做家长的又该怎么做呢？
考试作弊被抓“现行”
这段时间，家住临海的金女士有了件烦心事。儿子浩浩今年11岁，在临海一所小学上五年级，平时学习成绩处于班级中等的水平。前阵子，孩子的班主任老师给金女士打电话，说浩浩在班级组织的数学考试中存在作弊行为，任课老师严肃地批评了他，让金女士回家后小心安抚，别让孩子有心理负担。
作弊?这还得了!挂了电话，金女士便忧心忡忡地赶到了学校。放学后，浩浩并没有像往常那样兴高采烈地随着人群奔向门口，而是拖着缓慢的步子游荡到金女士面前，用胆怯犹疑的眼神瞄了眼她，随后低下头支支吾吾地说：“妈妈，考试的时候老师把我的试卷收走了，还让我回家写一份检讨书，明天在班上读给所有的同学听。”
金女士坦言，作为母亲，当她看到孩子委屈的小脸时，心中五味杂陈。但她又同时告诫自己，无论何时都不能失去理智。
这位妈妈这样做——
“我家孩子从小性格就比较内向，发生了这样的事，做家长的如果说得太重，怕给他留下心理阴影，说得太轻又担心他不当回事儿，下次照样还犯同样的错误。”在金女士看来，接纳孩子犯的错是沟通交流的基础，没有接纳就没有平等交流，更别提帮助孩子。
随后，她对自己的教育理念和教育方式进行了反省。在思考的过程中，她发现自己以前确实过于看重学习成绩，以至于看到孩子成绩上升就“心花怒放”，看到孩子成绩下降就“暴跳如雷”。也正因为如此，她的这些行为给浩浩带来不少心理压力，“孩子为了达到我的期望，这才选择了作弊或弄虚作假等行为。”
回到家后，金女士语重心长地拉起了浩浩的手。“我告诉他，老师这么做的出发点，是为了保证考试的公平性，而父母的批评教育，则是为了提醒他不应该在考试中作弊。”两人聊天的过程中，她一直观察注意着孩子表情的变化，直到感受他渐渐平复的心情，母子俩敞开心扉聊了一晚上，所有的心结都打开了。第二天放学，浩浩高高兴兴地回了家，告诉金女士老师并没有让他当众读检讨，而是私下告诫他下次不能再犯。事后，金女士又留心观察了几天，发现孩子没有异样，这才终于放下了心。
家长感悟：理解与信任是基础
“家长要学会跟孩子说话的方式，首先得把自己调节到‘理解孩子，信任孩子’的角度，然后再去跟孩子沟通，给予他充分的肯定和信任。”金女士说，当孩子认为家人相信他时，心里就不会受到伤害。这时候，做家长的再尝试与孩子好好沟通，让他意识到作弊是不对的行为。这样的沟通解决方式，既不打击孩子积极性，又能正确地引导他“向好向善”。
成绩太“好”引家长质疑
林先生的女儿莹莹，在黄岩一所中学上初二。因为曾经转过学的问题，莹莹自小学习基础不太好，成绩一直处于班级的中下水平。
不过前段时间，林先生却发现，女儿在一次月考中拿到了难以想象的高分，语文成绩近乎和标准答案一样，这让他在惊喜之余又多了几分疑虑。
“女儿考高分本该高兴，我却高兴不起来。”林先生告诉记者，孩子平时在学习方面一直不太出色，这次突然考得这么好，这让他搞不明白到底是孩子超常发挥，还是其中另有玄机？
这位爸爸这样做——
为了验证自己的猜测，林先生特地请来家教上门辅导孩子功课，但一“摸底”问题就浮现出来了。家教老师发现，孩子的语文阅读理解能力比较薄弱，作文功底有待提高，一套卷子下来，甚至是较为简单的选择题也错了好几道。
“高分到底是怎么来的？”家教老师反映的情况，让林先生的担心成了事实。但如何开口向女儿质询考试的经过，又成了摆在他面前的一大难题。随后，他给班主任老师打了个电话，旁敲侧击地询问女儿最近的学习情况。在得到老师肯定和赞赏的回复后，林先生婉转地向女儿开了口。