会员制民宿卡项目有待更稳健
在杭州守麦网络科技有限公司的微信公众号上，推文时间停留在了6月8日。该文章称，“守麦会员卡用户均自动列为债权人，待清算组核实债券后会发布在本公众号。”此前，守麦发布文章称，疫情暴发对平台业务造成重创，面临着现金流和民宿端的问题，“疫情以来未曾接受任何一起退款诉求，希望大家能理性对待，不要再给平台雪上加霜。”
北京志霖律师事务所律师赵占领表示，“商家应该按照合同约定的期限，及时、足额退还预订押金，如果逾期或未足额退还，就侵犯了消费者的合法权益，消费者可以向市场监管部门进行举报和投诉。”
赵占领指出，消费者购买会员制民宿卡，即与商家建立了合同关系。商家如果随意、单方地改变民宿卡的使用规则，属于违约行为，消费者仍然可以要求按照之前约定的规则享受服务。
“一些企业并不具备品牌、资本以及渠道方面的优势，推出民宿卡项目容易变成投机行为。”中国社会科学院旅游科学研究中心研究员魏翔在接受《工人日报》记者采访时指出，游客在消费民宿卡类项目时，要选择品牌卓越、实力雄厚的大企业开发的产品，不要购买没有固定渠道和多年运营经验的企业推出的产品。
此外，“对于承受和承载能力较弱的中小企业，要加强信用监管。需要重点对中小民宿、单体民宿以及市场上新涌现的民宿管理网络和系统加大监管力度，提高民宿卡项目的准入门槛。”魏翔建议以质量保证金的方式，对推出会员制民宿卡的企业进行信用保证和信用质押。
业内人士指出，民宿卡项目在“稳健”的道路上还有很长的路要走。未来，会员制民宿卡的盈利模式不能仅仅停留在卖卡阶段，而是应该在聚集会员流量后，更多地挖掘游客在旅途中的多样化消费需求。
(来源:工人日报)
