从董事长兼首席执行官的职位上退休后，“星巴克之父”霍华德·舒尔茨有了可贵的空闲，除了陪同妻子、孩子和孙子，他还写了本自传。“如此坦白地共享我的幼年故事，是想让咱们更好地了解那些阅历怎么深深影响着我人生中的各种挑选，包含我的愿望、树立星巴克的愿景。”霍华德承受榜首财经专访时说。
新书《从头开端》取自英文短语“from the ground up”，意思是从零开端构建某个东西。霍华德解说，这个词一语双关，他自己是在贫穷和匮乏中长大，可谓“一无所有”；别的也意指星巴克的成长，从一家小小的门店开展到现在超越3.2万家门店。
霍华德特别强调，期望普通人能从自己的“逆袭之路”中遭到鼓动。
“羞耻和尴尬”的往事
“我迄今为止写得最私密的书，鉴于咱们所在年代的实质和需求，这也是我迄今为止所写的最重要一本书。”霍华德在称谢中这样为全书总结。
“私密”的提法当然引发猎奇，但假如比照之前他写的《将心注入》和《一路向前》会发现，退休后的霍华德的确更为坦率，小时候感到“羞耻和尴尬”的往事，现在都能公之于众。
1954年，霍华德出生在纽约布鲁克林穷户区一个犹太移民家庭。父亲高中都没上过，只能做低收入的临时工。家里有3个孩子，尽管住着政府建的廉租屋，每月租金不到100美元，父亲仍然手头窘迫，由于他花钱不控制——为省钱到废车场买二手轮胎用，但回身又会去花大钱做美甲或美发。
霍华德的外婆离婚后在家中开起小赌场，然后又把“生意”扩张到他家的客厅。每周都有几天，从深夜一点到早上八点，周围的穷户会陆陆续续来霍华德家打扑克，赌资是菲薄的薪水、政府补助，或许从外婆那里借来的高利贷，直到天色大亮才带着醉意脱离。尽管不喜爱家里变成这样，但为了挣钱，霍华德的爸爸妈妈也加入了赌场“运营”，一个担任接送赌徒，一个在他们赌钱时端茶送水、制造消夜。
无数个夜晚，年幼的霍华德都被赌徒们的喧嚷、戏谑声吵得无法入眠，为此十分苦楚。更让他尴尬的是，不时有街坊问起他家里的喧嚣是怎么回事，“赌局令我感到焦虑和羞耻，我只期望自己不正常的家庭不会为外人所知”。
赌徒走后，狭小的家里仍然不和平。霍华德的爸爸妈妈常在厨房的餐桌上核算收入，有父亲帮人开车的薪水、琐细的假贷，再加上赌局收入，算着算着夫妻俩就开端吵架。
那时，霍华德还特别惧怕电话铃声响起。和电影《少年的你》中的情节相似，母亲为了逃避索债人，指派孩子去接电话。羞怯的孩子不得不对着听筒说谎搪塞：“对不住，我爸妈不在家。”
父亲悲惨剧鼓励寻找愿望
《从头开端》的副标题是“星巴克之父的人生信条和运营哲学”，但多年来霍华德的这些中心价值观其实没有改动。他在《将心注入》中就说过，奠定星巴克的许多价值观都可追溯到纽约布鲁克林那间拥堵的公寓房子。《一路向前》里也写到过：“我父亲终身的悲惨剧鼓励了年青的我去寻找自己的愿望”。
霍华德所说的父亲的人生“悲惨剧”，产生在他7岁那年冬季，《从头开端》里具体写下了当年家庭面对的变故。
那是雪后的一天，他正在楼下和廉租公寓的同伴们一同打雪仗，忽然母亲从7楼公寓的窗户里探出身子招手暗示。霍德华回到家后得知，父亲在开卡车给客户送尿布时踩在冰上跌倒，骨盆和脚腂骨折。其时的美国，像父亲这样的工人一旦因公受伤，就摆脱不了被当即解雇的命运。
父亲在沙发上躺了整整一个月。由于学历太低，除了开车，他没有拿得出手的技术。他脾气浮躁，总是一脸疲乏，令人无法接近。
赋闲在家的父亲没医保也没赔偿金，人愈加低沉，脾气也变得愈加糟糕。而母亲其时有7个月身孕，也无法出去挣钱。加之夫妻俩又没积储，真是一会儿走到了走投无路。“要不是当地一家名叫‘犹太人家庭服务中心’的慈善机构帮助，咱们家连饭都吃不上了。”
霍华德的幼年在7岁那年被划上了重重一道创伤。“看到父亲赋闲，却无钱付出医疗费用，这让我立志成为一名要给职工购买医疗保险的企业领导人。”