信息时报讯（记者 崔小远 通讯员 刘漫英）近来，广州公交集团三汽四分公司接到一通投诉电话称公交车长在行车过程中私行下车离岗，迟迟未归。后在公交公司抽取行车视频取证后，工作的本相才真相大白。
当天下午19时30分许，493线车长廖德伟驾驭着营运车辆通过龙洞东路迎福路十字路口时，显着发现交通变得非常拥堵。一番调查发现，前方一条电线疑是被卡车车顶磕碰后坠落，横跨整条马路，严重影响交通。
横跨马路的电线，严重影响交通。通讯员供图
廖伟德立刻靠边泊车，向车上乘客简略阐明状况便戴着绝缘手套下车去处理电线。与此同时，84线罗金祥车长及其他公交公司途径此处的车长见状也下车，我们一起将电线撑起来，而且将电线一端绑在周围的树上固定好，防止电线再次坠落。随后便拨打110电话阐明状况，恳求后续更妥善的援助处理办法。经承认电线已被固定好，车长们才回到驾驭位上持续履行营运使命。
我们一起将电线撑起来，而且将电线一端绑在周围的树上固定好。通讯员供图
当公交公司向来电投诉的乘客阐明状况后，乘客对自己的投诉来电表明抱愧，并为车长们的英勇行为点赞。本来，当天乘客坐在后排，没有听到司机向我们阐明的状况，这才造成了误解。