“9.9元专区”“1元维生素软胶囊”“1元拼泡腾片”“医用外科口罩0.9元/只”“28元就能买到一盒维生素D剂”……节日降临之际,也是疫情防控的紧要关头,北京顾客董女士不买新衣服,不买化妆品,却在网上药房囤起了药品和保健品。
▲现在,多个线上途径均可买到常用药品。
网购已成为顾客日常日子中不可或缺的消费方法,便当、方便、价格优惠的网上购药遭到顾客喜爱。《我国顾客报》记者日前在采访中了解到,疫情之下,网上购药的浸透率大幅提高,顾客享用便当的一起,也表达了一些顾忌和隐忧。
买药买出“取得感”
每到冬天,顾客董女士都会给父亲买一些常备药,如速效救心丸、膏药、肠胃药等。与从前不同,本年她没去医院,也没去家门口的药店,而是挑选了网购。董女士表明,这几天促销活动多,“一元拼”“一元购”的价格十分招引人。董女士在叮当快药买了一盒3瓶装的速效救心丸才花了41.5元,还参加了1药网的“1元膏药”活动。
顾客陈女士也表明,赶上优惠活动,一盒维生素D剂的价格能比线下药店廉价10多块。“除了价格优惠,网购药品送达速度快,有时30分钟左右就能送到。”陈女士说。
各种优惠让顾客感觉“赚”到了,满满的取得感,还能防止隐私为难。另一位顾客李先生则表明,他早在2017年就养成了网上买药的习气。其时是由于他要买的导滞丸药店里缺货,而在安全好医生途径正好有卖,自那今后他就一向坚持着网购药品的习气。
年头疫情产生后,顾客问诊、购药需求不得不从线下转到线上。浙江省消保委年头的一次查询显现,疫情产生后,网上购药用户增加了16.86%,其间80.65%的受访者挑选线上途径由于“购买快捷,不用特意出门”。
北京好药师大药房连锁有限公司市场总监张丁丁对媒体表明,网上药店最开端出售血压计、血糖仪等医疗器械,后来顾客会在网上购买常见保健用品。疫情产生以来,心脑血管、消化科、精力失眠类的缓慢病药品在网上的需求量显着增加。
疫情成为互联网医药展开的提速器。国家药监局南边医药经济研究所网监中心监测的数据显现,阿里健康与京东医药途径上的200多家网上药店,二零二零年前10个月线上药品出售额到达434.7亿元,同比增加53.17%。
记者近来登录多家网上药店发现,除了药品、医疗器械、功用保健品等外,还增加了年青人复购率较高的化妆品、个人护理用品、酒水食物等日子用品。对此专家表明,相关于晚年消费集体的缓慢病药品需求,网上购药更能招引学生、白领等年青顾客需求。
买药更需求“安全感”
网上买药“优惠”“快捷”优势显着,但药品究竟不是一般产品,不少顾客也表达了隐忧、顾忌。顾客陈女士表明,她只挑选大途径买药,由于忧虑在小的网上医药出售途径遇到假货。相同有这种忧虑的王女士表明,她在挑选网上医药专营店时,常会看看有没有《互联网药品买卖服务许可证》。
顾客刘女士则表明,网上执业药师不该该是铺排。最近刘女士突发伤风,下楼买药感到费劲,所以想先到淘宝网一家药店买,等病况缓解后再去医院做进一步查看。“对方都没问我几句话,就给我开药了!”刘女士恶作剧说,“感觉自己碰到了‘假药师’。”
顾客周女士则遇到了网购处方药的问题。年头受疫情影响,周女士的爸爸妈妈阻隔在老家,周女士只好在网上买处方药。依据途径要求,买处方药需求上传医院开具的处方单,但垂暮的爸爸妈妈只传来了一张模糊不清的处方相片。抱着试试看的主意,周女士将处方单上传到一家电商大药房,“一点点没有被质疑”地顺畅经过。“我榜首反响不是快乐,是忧虑!”周女士表明,“处方审阅问题不容忽视。”
据了解,许多顾客倾向于网上购买非处方药。数据显现,非处方药在电商途径销量继续增加,近三年增速放缓,进入安稳增加期,但网售处方药销量增加敏捷,2017年同比增加49倍,之后坚持继续增加趋势。
药品不是普通产品,事关顾客的生命安全和身体健康。我国社科院人口与劳作经济研究所健康经济研究室主任陈秋霖以为,网络售药尤其是处方药,关键在于处方真实性和可靠性的审阅。