在石家庄，地铁仅仅开通三年。多年来，广大市民出行以往更多是乘坐公交车。对此，68 路公交司机陆建勋告诉记者，以前在车上吃早餐的现象比较多，每天都能见到，大部分是匆忙上班的年轻人。但如今这样的情况越来越少了，不过偶尔还是能见到。
记者从石家庄市公交公司获悉，因为车上吃东西的问题，曾经引起过石家庄媒体和市民广泛讨论报道。对于乘客在公交车上吃东西和手机外放声音等影响他人的情况，公交公司没有明确规定禁止，但司机见到了也会劝导乘客不要在封闭环境下饮食以及在声听看手机视频，以免影响他人。
对于在地铁、公交车和高铁等车厢内外放声音以及吃东西的情况是否合适，记者采访了 30 位市民，其中 80% 的受访者认为此举对他人不尊重，应该禁止。10% 的受访者认为，声音适当的话不应禁止，另外 10% 的市民认为有些特殊情况可以理解。
调查中，82 岁的龚大爷认为，这种情况要分人对待。" 我年纪大，听力不好，手机是那种声音很大的，所以在车上如果打电话或来电，都会有很大的动静，但声音小了我真听不见。" 龚大爷说。对此，市民刘女士认为，地铁或公交车上听音乐、刷抖音、追剧，可以戴个耳机，尽量不要外放太大声，影响其他乘客。文明乘车是一种道德文明的体现，希望大家都能予人方便予己方便，做文明城里的文明市民，让大家都能有个好的出行环境，公共空间还给他人留下一份清静。
上海这条新规 石家庄地铁已实施 8 个月
12 月 4 日，记者探访了石家庄地铁。上午 10 时，在石家庄地铁一号线，地铁车厢内人不多。此时，没有见到在车厢内吃东西的乘客，但几乎 90% 以上的乘客都在乘车时看手机。记者走了四节车厢，只遇上一位乘客在用手机外放声音刷短视频，不过声音不算很大。14 时许，记者换乘地铁 2 号线，因为这条线路的站较少，因此乘客同样不多，在这趟地铁上，见到 5 位乘客外放声音追剧、刷视频或看电影，其中有一人声音较大，但当时她身边人很少，女孩边看边笑，并未注意到自己的举动可能会给他人带来影响。
采访中，一位乘地铁的市民张先生表示，在地铁上很少见人手机大声外放声音，吃东西的情况早晨偶尔存在。" 我觉得大家时间都紧，吃东西的情况如果不是味道太大可以谅解，但在车厢内手机外放声音过大还是很让人烦的。" 张先生说。
据了解，2019 年 10 月，交通运输部印发了《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》。在乘客行为规范方面，规定乘客不得有使用电子设备时外放声音等影响城市轨道交通运营秩序的行为。此前，武汉新修订的《武汉市轨道交通管理条例》已于今年 10 月 1 日施行。条例禁止乘客在车站、列车、出入口、通道内使用电子设备外放声音，违规最高处 200 元罚款。
记者从石家庄市轨道办获悉，其实早在上海地铁乘客守则新规出台前，石家庄就出台了新的乘客守则，里面就有禁止在地铁内电子设备外放声音的条款。
2017 年 6 月 1 日起施行的《石家庄市轨道交通管理条例》中就有禁止在车厢内进食的规定，但婴儿和特殊人群除外。
2020 年 4 月，石家庄市轨道办按照《石家庄市轨道交通管理条例》第四十一条规定，结合交通运输部、省市文件要求和广大市民的意见建议，对《石家庄市轨道交通乘客守则》进行了修订，在新修订的《石家庄市轨道交通乘客守则》中，就新增加了禁止 " 在车站或者车厢内使用电子设备时外放声音 " 这一规定，并从 4 月 11 日发布之日起实施。
采访中，有相关工作人员表示，新规出台后，有乘客偶尔违反，工作人员大多会进行劝导。违反规定会如何处理？在石家庄地铁新《乘客守则》中写道：" 轨道交通经营单位应当加强对乘车秩序的管理。对违反前款规定的乘客，轨道交通经营单位可以拒绝其进站、乘车。" 如此看来，石家庄地铁对这一问题早早就出手整治了，比之上热搜的上海地铁，更是早了 8 个月之久。
地铁上禁止手机外放声音为何受到大家关注而且支持？因为这样的规定关乎的是城市精细化管理，涉及每一个生活在这个城市里的居民。给大家一个安静的乘车环境，是我们每个人的权利。尊重别人的权利，最终保障的也是自己的权利。就像央视新闻主播康辉说的：" 文明规范，规范了就更文明，我们都是公民，在公共空间更文明了，才是好公民！"
