诸暨的赵女士最近在装修新屋的时候，碰到了一件烦恼事。
她花9300元买了6扇原木门，但取货时，怀疑自己订制的门被换成了实木复合门。
花9300元买了6扇原木门
赵女士买了套新房，从今年上半年开始装修，本打算年底入住。10月28日，她经人介绍在某门业有限公司订制了6扇红橡全原木门，不包含油漆与门套，总价值9300元。
赵女士当场支付了5000元订金，双方约定在半个月后交货。但直到11月底，她才收到取货通知。
“后来他信息发过来说下午会发过来的，让我把钱先去交掉，但我的意思是门送过来以后，再一手交钱一手交货。”赵女士说。
拿到手的是实木复合门
厂家坚持先付尾款再送货的做法让赵女士对门的质量产生了怀疑。根据成品门的照片，她先后前往几家木门厂咨询，得知这可能是实木复合门，与原木门相比不仅重量、质量上都有差距，价格也低了一半。
随后，赵女士赶到厂里验证，但双方却闹得很不愉快。“老板用锤子敲了一下门给我看，他自己说里面是贴皮的，是木档钉在一起，中间是空心的。”赵女士认为，她订的是原木门，现在厂家做成实木复合门，她难以接受。
赵女士告诉记者，由于门出了问题，新家的装修进度也受到了影响，工期耽误了一个多月，自己天天为了这事发愁。赵女士希望厂家能够全额退还订金，并支付误工费及精神损失费，共计一万元。
商家：订购前已告知
不存在偷工减料
随后，记者来到这家门业有限公司了解相关情况。公司负责人李先生介绍，赵女士订制的原木门由于板材厚度不够，是由两块红橡原木压制而成，这在订购之时就已告知。
所谓的“贴皮”实际上是“拼板”，是使用同材质原木薄板遮挡拼接裂缝的一种工艺。由于木材面积不够，门芯是由多块原木拼制而成，因此用了“拼板”美化。而“空心”则是为了防止开裂。
“这种门门芯没有一扇门是实心的，因为实心的原木要涨的，涨的话就变形了。我们一般里面都是有一公分半到两公分空掉的。”李先生说。
至于坚持先付尾款，李先生表示主要是为了防止客户拖欠货款，造成资金周转不灵。他认为，自己在生产加工过程中并不存在任何偷工减料的问题，因此不同意赵女士的赔偿要求。
最终，经过协商，李先生提出退还5扇门的订金，破损的门损失则由赵女士承担。但赵女士并不接受，她表示将通过法律途径解决此事。
这件事，你怎么看？
信息来源：诸暨西施号