1月2日，湖南长沙一网友发布了自己取外卖的视频引发热议。
视频中，一名女外卖员，在送餐的过程中摔了一跤，把顾客的餐盒摔坏了。跟顾客电话解说后，含着泪将餐送到，然后不断抱歉。点外卖的大姐安慰她之后，没有张扬，把餐盒内的饭吃完，给她打了五星好评。
看着女孩哭泣的姿态，网友表明，原本很小的的工作，还把小女子急哭了，日子不容易啊。
近来，清晨2点左右，室外零下8度下着大雪，山东烟台一位外卖小哥顶着风雪送外卖。视频中，路面已被积雪掩盖，小哥骑着电动车顶风前行。
期望，每位外卖小哥，都能收到冬日最暖的好心。
原标题：女孩摔坏顾客外卖后含泪抱歉 ，顾客：日子不容易啊