西安的李先生长时间受掉发的困扰，便花大价钱做生发护理，可护理做完后掉发困扰不只没处理，李先生还添了新烦恼。
因为作业压力大，李先生25岁就开端掉发，一听自己的头发还能康复正常，便花了1万6千元在西安高新区爱敬美容美发馆购买了生发套餐。依照合同约好，李先生遵照对方的食疗和护理，三个阶段后确保生发60%，若没有到达许诺生发份额，视为产品无效并全额退款。一个阶段差不多一个月，但三个阶段往后，李先生的头发一点也没改变。依照合同约好，三个阶段后没有作用，对方有义务免费给李先生持续医治，假如还没作用，就得全额退钱了。
可再医治十个月后，李先生仍旧没有长出头发，事已至此，这套价值一万6千元的生发套餐对李先生无效，李先生便向美容馆提出退款。但时至今日，退款问题仍得不到处理。李先生称，最初给自己引荐和做医治的是美容馆的人，而运用的仪器、护理产品是由深圳的法尔加医药科技有限公司供给，合同也是跟这家公司签的，这钱应该由谁退给李先生，就是拖到现在的原因。
随后记者联系到美容馆的担任人和与李先生签合同的法尔加医药科技有限公司的作业人员。美容馆担任人坚称自己仅仅代收，钱给了深圳法尔加医药科技有限公司。而担任签合同的作业人员现在现已离任，他让李先生找公司门店处理问题。
（资料来历：陕西都市芳华频道 修改：祝闻豪 ）