河北新闻网讯（通讯员赵毛毛）2月24日下午三时许，一名卡车司机着急的来到廊坊分公司香河西收费站，找到收费人员咨询，经过具体问询后得知，这名司机于1月9日在香河西站以现金方法交纳2963元通行费后驾车驶离，但内行进过程中不小心将通行发票丢失，待到始发地后，其所在运送公司规定要持相关收据报销通行费，这位司机无法完结报销流程。 这次又路过站口，期望能够得到相关证明，作为凭据进行费用报销。
了解到具体情况后，站区收费人员一边安慰司机着急心情，一边经过站稽核体系辅佐查询，经过车牌认证、途径比对等手法，核对到了司机所驾驭的六轴牵引卡车于1月9日的车辆缴费信息与司机描绘共同，当班班长在请示站领导后，为司机开据了缴费证明。司机拿到缴费证明后表明了感谢，收费人员一起也叮咛司机今后要将缴费收据保存好，避免带来不方便。
廊坊分公司香河西收费站整体员工在服务上不喊标语，只看举动，一心一意为过往司乘服务。在举动上表现工作素质，在举动上表现服务品牌，让延伸服务成为一种习气，一起也让延伸服务成为促收增收的杰出循环动力。