近来，阳光人寿河北分公司高效完结一笔20万元的重疾理赔，得到客户及家人的认可与称誉。
据悉，客户解女士于2017年十一月28日为儿子赵某投保了一份《阳光人寿附加金娃娃严重疾病稳妥》，保额20万元。二零二零年十二月8日，赵某在省二院确诊颅咽管瘤，需求赶快进行开颅手术。关于家中经济条件本来就困难的解女士来说，这个音讯无疑是平地风波，东拼西凑筹来了13万元的手术、医治费用，但后续的费用依然困扰着这个小家庭。
多年前，解女士在投保时，身边的朋友屡次劝说其说“稳妥都是哄人的，不要买稳妥，遇到问题都不赔”。但解女士仍是顶着压力坚持给孩子购买了这份稳妥。
现在孩子患病，解女士抱着试一试的心态，拨打了客服电话请求理赔，不只没有遇到惜赔或拒赔的状况，没想到工作人员活跃帮忙、热心服务，还自动辅导解女士预备理赔资料。从2月20日提交理赔请求，直至2月22日收到20万元理赔款，仅用了不到两天的时刻，让解女士倍感惊奇，这么大的金额，她还认为短时刻内不可能收到。不只如此，工作人员还提示她，本次付出的仅是重疾开颅的理赔款，依据合同中附加的住院医疗险和住院补贴，将本次住院医疗的费用收据预备好，依照合同额度仍可以进行赔付。解女士万万没能想到，阳光人寿的工作人员如此热心、交心，不由连声道谢，流下了感动的眼泪。
2月26日下午，解女士的老公来到阳光人寿河北分公司，赠送了印着“快速理赔显诚信，阳光服务暖人心”的锦旗，表达诚心的感谢。阳光人寿河北分公司运营总监李新立接待了客户并表明，“爱从一份保证开端，我公司将一直秉承‘全部为了客户’的中心价值观，饯别‘爱与职责’的阳光文明，让人们具有更多的阳光”。