华夏网讯 “非常感谢社区作业人员,处理了困扰我多年的噪音问题,最近我总算能睡个安稳觉了。”3月3日下午,家住上街区济源路街道办事处民安社区辖区龙吟世家小区居民郑女士激动地说,并将一面印有“尽职尽责关爱大众 耐性交流排忧解难”的锦旗送到了社区,并表明衷心肠感谢。
原本,前段时间郑女士到社区反映楼上租户有个5岁的“熊孩子”,爸爸妈妈经商每天很晚才回家,只要奶奶在家里照料孩子,任其孩子晚上在家里玩滑板车、丢玻璃珠,噪音太大,严峻影响到郑女士一家的正常日子,致其呈现失眠、神经衰弱等症状,也严峻影响孩子学习,苦不堪言。郑女士屡次向租户和房主反映洽谈,没有任何作用,反而变本加利,导致了对立激化。
社区作业人员苏金芳和时轶了解状况后当即去做作业,刚开始租户不以为然以为郑女士少见多怪,没有那么严峻,也唐塞说孩子不听话管不住。社区屡次上门进行一番晓之以理、动之以情的调停。经过诲人不倦、耐性的交流劝导,使租户认识到他们的行为的确欠妥,并许诺今后会多教育孩子,留意不再形成噪音影响街坊,并真挚的向郑女士抱歉。现在郑女士一家不再受楼上的噪音之苦,总算康复了正常的日子,作业得到了圆满处理。
俗话说“好街坊赛金宝”,邻里关系是社区人际关系的重要组成部分,邻里调和是社会调和的根底。社区负责人表明,一面锦旗,不只表现了辖区居民对社区作业的必定和信赖,更为社区作业持续展开注入了连绵不断的动力。社区原本便是为居民服务的,这也是社区作业人员应该做的,接下来民安社区将持续做好居民服务保证作业,用自己的诚心、热心、爱心化解邻里纠纷,以愈加周到、热心地服务,积极为居民大众排忧解难,当好大众贴心人,使邻里对立大事化小、小事化了,尽力构建调和社区,进一步进步居民的安全感、取得感和幸福感。(李媛媛 通讯员 汪明珠 苏金芳)
修改:王静喆联络记者